会展场馆运营与管理_丁烨编_9787503261831

　　会展场馆运营与管理呈现职业化、专业化要求。虽然会展场馆类型多样，但都离不开行政管理、财务管理、人力资源管理、场馆预订、场馆营销和销售、票务管理、场馆营运管理、活动现场管理、辅助服务/收入以及安全与安保管理九大核心职能。
　　《会展场馆运营与管理》依据这九大核心职能徐徐展开，为了增加可读性和实用性，书中采用了大量的国内外案例，展示了大量的场馆管理文件。

　　岁月如梭，《会展场馆运营与管理》一书自有编撰想法到落笔成文整整十载。笔者2006年进入上海对外经贸大学会展经济与管理系（中德）担任中方专业教师，于2008年与德方教师共同教授“会展场馆与目的地管理”课程。
　　开始接触德方教师Dr.Gaida（前德国汉诺威会议中心总经理，德方瑞文斯堡大学客座教授）教授这门课程授课内容时非常讶异，因为就当时中国会展业以展览会主导的形式而言，会展场馆主要指的是展览场馆。Dr.Gaida上海授课期间展示了大量的国外场馆图片，涵盖了各类会议中心、多功能厅、剧院甚至室外露天搭建的场馆。场馆运营教授内容包括场馆设备设施的配套以及大量的餐饮（F&B）接待，在当时都是令人耳目一新的。
　　随着时间的推移，中国会展业商业化、活动化的发展，会展场馆作为会展活动的空间载体，呈现出新的变化，据德国展览联盟（AUMA）统计资料显示，截至2017年，国际上室内展出面积超过10万平方米的展馆共计55个，中国有10个。一方面会展场馆的建造与设计充分考虑现代会展活动多元化需求，向多功能发展。场馆的规划与设计从原有的单一展览区域向集会议、展览、活动乃至商业综合体的方向发展。另一方面，会展活动内容及形式多样化，越来越多的非标准场馆被使用。市场显示，非标准场馆在会展活动开展中更受消费者的欢迎。
　　会展场馆运营与管理呈现职业化、专业化要求。虽然会展场馆类型多样，但都离不开行政管理、财务管理、人力资源管理、场馆预订、场馆营销和销售、票务管理、场馆营运管理、活动现场管理、辅助服务／收入以及安全与安保管理九大核心职能。本书依据这九大核心职能徐徐展开，为了增加可读性和实用性，书中采用了大量的国内外案例，展示了大量的场馆管理文件。
　　编写过程中，笔者多次调研和采访了上海新国际博览中心、上海陆家嘴物业管理有限公司会展事业部、慕尼黑展览（上海）有限公司、上海世博中心等机构的负责人。万分感谢上述单位的大力支持，毫无保留的资料分享，使得本书充分呈现会展场馆市场的现实情况。

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