汽车维修服务接待（第2版）

定　　价：28 元

丛书名：

• 作者：王彦峰
• 出版时间：2018/8/27
• ISBN：9787114148699
• 出 版 社：人民交通出版社

• 中图法分类：U472.4 
• 页码：200
• 纸张：胶版纸
• 版次：2
• 开本：16K
• 字数：(单位：千字)

内容简介

本书是高等职业教育汽车营销与服务专业规划教材，主要内容包括：汽车维修服务接待岗位认知、客户预约、客户接待和车辆检查、车辆问诊和预检、车辆修理和质检、客户车辆交付、不同维修业务的接待，共7个学习任务。本书主要供高职高专院校汽车营销与服务专业、汽车运用技术、汽车检测与维修专业教学使用。