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高速铁路旅客运输服务 
定 价：38 元 丛书名：职业教育高速铁路客运乘务专业系列教材 抱歉，人民交通出版社不参与样书赠送活动！
9 7 1 8 5 7 8 1 0 1 1 4 8 本书为职业教育高速铁路客运乘务专业系列教材.全书共分6章，分别为高速铁路旅客运输服务概述、高速铁路客运服务心理、高速铁路车站服务工作、动车组列车服务工作、高速铁路客户服务工作和高速铁路旅客运输应急服务。本书从职业教育教学改革的实际出发，主要针对高速铁路旅客运输服务的工作需要，将高速铁路旅客运输服务基本知识与服务工作有机地结合起来.强调理论与实践--体化，通过知识和技能的建构这一过程培养学生的能力. 本书为职业院校高速铁路客运乘务专业及铁道运输类相关专业教材,可供铁路行业培训使用,亦可供从事铁道运输类工作人员参考. *本书配有教学课件，读者可通过加入职教铁路教学研讨群(教师专用QQ群：11163250)免费获取。
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