城市轨道交通客运组织_胡小敏，张鹏编_9787561862698

　　城市轨道交通以其节能、环保、高效、容量大的优势在各大城市飞速发展，因此对轨道交通专业技术技能型人才的需求持续高涨。客运组织与服务工作是城市轨道交通运营工作的重要组成部分，掌握城市轨道交通客运服务的工作标准和要求是城市轨道交通运营管理专业学生必备的基本素质和能力。
　　《城市轨道交通客运组织》对城市轨道交通客运组织进行了全面而系统的介绍，主要内容包括：城市轨道交通系统概述、城市轨道交通客运岗位设置及工作职责、城市轨道交通车站设计、城市轨道交通客流组织、城市轨道交通车站技术设备、城市轨道交通客运安全管理、城市轨道交通车站运作管理、城市轨道交通网络化客运组织管理、城市轨道交通自动售检票系统。
　　《城市轨道交通客运组织》强调能力的培养，结合实践教学，增加了拓展提高和实践训练环节，并融入了实际工作中具体问题的处理方法，强化对学生技能的培养和必要知识的掌握。

　　城市轨道交通以其节能、环保、高效、容量大的优势在各大城市飞速发展，因此对轨道交通专业技术技能型人才的需求持续高涨。客运组织与服务工作是城市轨道交通运营工作的重要组成部分，掌握城市轨道交通客运服务的工作标准和要求是城市轨道交通运营管理专业学生必备的基本素质和能力。
　　本书对城市轨道交通客运组织进行了全面而系统的介绍，主要内容包括：城市轨道交通系统概述、城市轨道交通客运岗位设置及工作职责、城市轨道交通车站设计、城市轨道交通客流组织、城市轨道交通车站技术设备、城市轨道交通客运安全管理、城市轨道交通车站运作管理、城市轨道交通网络化客运组织管理、城市轨道交通自动售检票系统。
　　本书强调能力的培养，结合实践教学，增加了拓展提高和实践训练环节，并融入了实际工作中具体问题的处理方法，强化对学生技能的培养和必要知识的掌握。
　　本书的主要特色如下。
　　（1）本书编写人员曾接受香港铁路有限公司培训部的强化培训，在培训理念、技巧及课程开发等方面有所提升。本书在内容上更注重理论与实践相结合。
　　（2）为了突出实用性，编写人员在仔细分析企业岗位技能具体要求的前提下进行了学习内容设置。为了实现技能目标，本书强调以学生为中心，在教学过程中突出引领学生参与的积极性
　　（3）本教材配有大量的实物图片、动态教学资源等，便于学生能更清晰地认知。
　　（4）为方便教学，每个单元结束后学生可通过复习思考题进行自我考核，从而及时检查学习效果。
　　（5）编写过程中体现了“工学结合、校企合作”的理念，由行业专家、学者全面参与编审。
　　本书可作为大学、高职院校轨道交通相关专业教材，也可作为城市轨道交通行业岗位培训教材，同时可供城市轨道交通运输行业技术人员学习参考。

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