《房地产经纪实务》是培养“房地产经纪实务能力”的专用教材。全书根据**房地产行业动态和**房地产经纪知识，紧扣房地产职业标准、房地产类X证书和企业实践。以房地产经纪业务的工作过程为主线，系统设计了房地产经纪门店开设、房源开拓、房屋供给信息录入与发布、客源开拓、交易配对与撮合成交、签订成交合同、税费结算与售(租)后服务等业务环节，每个环节由学习目标、技能要求、相关案例、经验、图表及资源库数字化资源等组成，注重学生工匠精神的养成。同时，本书在理论知识学习的基础上，还设计了房地产经纪综合实训和业务技能竞赛内容，重点突出了房地产经纪业务操作策略、操作流程以及操作技巧。注重工匠精神和双创精神的体现，趣味性、可学性和实用性强。
本书可作为房地产类专业及相关专业的实用教材，也可作为房地产企业、经纪公司岗位培训、职业能力证书考试用书，还可作为从业人员必备的工具型实践参考图书和职业提升的实用读本。
陈林杰，南京工业职业技术大学教授、高级经济师。中国建筑学会建筑经济分会理事会副秘书长、全国房地产经营与估价专业委员会主任委员、中国基本建设优化研究会理事、全国住房和城乡建设职业教育教学指导委员会房地产类专业指导委员会委员、全国房地产大赛总策划、江苏省中青年科学技术带头人、全国应用技术型院校房地产专业教学名师。曾担任房地产企业高管，有多年房地产企业实践经验。主持的课程《房地产开发与经营》《房地产营销与策划》《房地产经纪实务》分别荣获江苏省精品课程和高等学校精品课程。主要从事房地产方面的教学、研究和实践工作，并担任多家企业的管理顾问、营销顾问。主持完成教研、科研课题20余项，其中房地产行业重大课题3项、市厅级以上科研项目8项、企业横向项目9项：发表学术论文100余篇，其中El收录11篇。近几年陆续出版了《房地产开发与经营实务》《房地产营销与策划实务》《房地产经纪实务》《房地产开发综合实训》《房地产营销综合实训》《房地产经纪综合实训》《房屋查验与检测》《中国房地产战略创新》等实操型教材和专著多部。
第4版前言
教学建议
第一篇 房地产经纪基础知识
第1章 房地产经纪与房地产经纪行业
学习目标
技能要求
案例1-1 房地产经纪头部企业链家公司进入大数据时代
案例1-2 美国的房地产经纪业
1.1 经纪与房地产经纪
1.2 房地产经纪业
1.3 房地产经纪业与现代服务业概述
1.4 房地产经纪行业管理概述
1.5 房地产经纪行业管理的内容
1.6 中国房地产经纪行业的发展
思考题
第2章 房地产经纪人与经纪机构、职业规范与诚信体系
学习目标
技能要求
案例2-1 经纪人刘新犯错了
案例2-2 经纪机构的平台模式：贝壳找房
2.1 房地产经纪人
2.2 房地产经纪机构
2.3 房地产经纪职业规范
2.4 房地产经纪诚信体系
思考题
第二篇 房地产经纪业务处理
第3章 房地产交易流程与经纪业务概况
学习目标
技能要求
案例3-1 限购政策影响三起房地产交易
案例3-2 马某买房定金被没收
3.1 房地产转让的基本流程与合同
3.2 房地产租赁的基本流程与合同
3.3 房地产抵押的基本流程与合同
3.4 房地产经纪业务概况
思考题
第4章 房地产居间业务
学习目标
技能要求
案例4-1 疫情影响房屋买卖 当事人能否援引“不可抗力”主张免责或解除合同
案例4-2 高某该付多少违约金
4.1 房地产居间业务流程与合同
4.2 房地产居间业务的开设
4.3 房地产居间业务的房源管理
4.4 房地产居间业务的客源管理
4.5 房地产居间业务的促成
4.6 房地产居间业务操作
思考题
第5章 房地产代理业务
学习目标
技能要求
案例5-1 房地产营销代理公司被炒
案例5-2 房地产经纪公司业务失控遭损失
5.1 房地产代理业务流程与合同
5.2 二手房代理业务
5.3 新建商品房销售代理业务
5.4 租赁、抵押、置换以及权属登记代理业务
思考题
第6章 房地产行纪拍卖业务与代办咨询服务
学习目标
技能要求
案例6-1 房地产租赁行纪：长租公寓的领先者魔方公寓
案例6-2 一起拍卖的五大疑点
6.1 房地产行纪和房地产拍卖
6.2 房地产经纪业务中的代办服务
6.3 房地产经纪业务中的咨询服务
思考题
第7章 房地产税费
学习目标
技能要求
案例7-1 房屋契税突调高 税费分担纠纷消
案例7-2 购房未果因限购 居间费用打折扣
7.1 房地产税费概况
7.2 商品房买卖税费
7.3 二手房买卖税费
7.4 房屋租赁税费
7.5 房屋抵押、评估、中介服务、公证费等相关税费
7.6 房地产交易中的税费负担
7.7 房地产税费案例
思考题
第8章 房地产经纪企业管理
学习目标
技能要求
案例8-1 我爱我家房地产经纪企业
8.1 房地产经纪企业发展战略的驱动因素与战略选择
8.2 房地产经纪企业运营管理
8.3 房地产经纪企业人力资源管理
8.4 房地产经纪企业的品牌战略与品牌管理
8.5 房地产经纪企业的客户关系管理
8.6 房地产经纪信息及其管理
8.7 房地产经纪业务的风险管理
思考题
第三篇 房地产经纪综合实训与业务技能竞赛
第9章 房地产经纪综合实训
学习目标
技能要求
9.1 房地产经纪综合实训课程的专业定位与教学理念
9.2 房地产经纪综合实训目标
9.3 房地产经纪综合实训内容及流程
9.4 房地产经纪综合实训教学方式与教学组织
9.5 房地产经纪综合实训教学进度计划与教学控制
9.6 房地产经纪综合实训教学文件
第10章 房地产经纪业务技能竞赛
学习目标
技能要求
10.1 房地产经纪业务的竞赛目的、竞赛意义和竞赛设计原则
10.2 房地产经纪业务的竞赛依据标准与竞赛内容
10.3 房地产经纪业务的竞赛规则
10.4 房地产经纪业务的竞赛组织
10.5 房地产经纪业务的竞赛过程管理
第四篇 房地产经纪制度政策与相关知识
第11章 房地产经纪活动相关法律制度与政策
学习目标
技能要求
案例11-1 规避政策 鸡飞蛋打
案例11-2 农房买卖须谨慎 合同无效各担责
案例11-3 分割办证有障碍 房屋政策须了解
11.1 法律基础知识
11.2 房地产法律法规概述
11.3 建设用地制度与政策
11.4 房地产开发建设经营管理制度与政策
11.5 房地产交易管理制度与政策
11.6 房地产权属登记制度与政策
11.7 房地产中介服务管理制度与政策
11.8 房地产税收制度与政策
11.9 住房公积金制度与政策
11.10 物业管理制度与政策
思考题
第12章 房地产经纪相关知识
学习目标
技能要求
案例12-1 阳光与风去哪儿了
12.1 建筑知识
12.2 房地产测绘知识
12.3 城市和城市规划知识
12.4 环境知识
12.5 房地产市场和投资知识
12.6 房地产价格和估价知识
12.7 金融知识
12.8 保险知识
12.9 统计知识
12.10 心理学知识
思考题
参考文献
参考网站
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