2020版全国导游资格考试《导游服务能力——四川省现场考试指南》一书,是根据2020年国家文化和旅游部全国导游资格考试大纲指导方针,在2019版《导游服务能力——四川省现场考试指南》基础上修订而成。本次修订根据2020年全国导游资格考试现场考试要求,从有利于科学考核和系统测评的角度出发,将四川省品牌旅游资源按资源等级和典型度整合,考核重心依托景区讲解,使景区讲解的内容在时间上拓展,增加景点讲解的信息量,强化景区内的信息广度和深度。本次修编内容,侧重突出考生在景点讲解环节中展示出的由点到面、由面到点、信息丰满及能突出重点的讲解能力。
第一章 现场考试概况
第一节 现场考试的规则
一、指导思想
二、考试要素
三、考试组织
四、考试时间
五、评分标准
六、考试内容
七、考试形式
第二节 现场考试的准备
一、资料收集与整合
二、资料甄别和取舍
三、主题提炼与巩固
四、重点突出与强化
五、口语表达与现场感
六、礼仪与形象准备
第二章 景点导游词创作
第一节 静态讲解
一、厚度
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