经济交往离不开谈判。国家之间、组织之间、个人之间以及国家、组织、个人之间的经济交往无不通过谈判来解决，商务谈判是人们经济交往的桥梁和纽带。有关商务谈判理论、实务和技巧，已经成为人们从事经济活动的学问。编者在广泛吸收相关书籍长处、汇聚编写组成员长期教学实践的基础上，编纂了《商务谈判》一书。本教材以实用为目的，旨在提升经济管理类大学生商务谈判的能力，丰富非经济管理类大学生商务谈判的知识。本教材以谈判流程为主线来组织内容，全面总结了商务谈判的理论、实务和技巧，以理论为基础，实用为目的，内容精而不缺，全而不乱，可给主讲教师的课堂讲授留有发挥余地，也便于学生在自学和听课中获得双重收益。 本教材共分三大部分十章。部分（一、二章）是本书的特色之一，对谈判、商务谈判和国际商务谈判的一般理论及三个概念的内涵、外延、相互关系进行了比较和分析，旨在廓清基本概念，理顺学生的学习思路；第二部分（三七章），包括商务谈判内容，商务谈判过程，商务谈判策略、技巧以及国际商务谈判中的风险规避等，对商务谈判重要知识点进行了集中阐述，旨在培养学生对相关知识的掌握和应用能力；第三部分（八十章），重点讲解了商务谈判中必须注意的要素，这些要素伴随着商务谈判的始终，是商务谈判人员必须予以高度重视的内容，旨在培养学生的谈判素质，并提醒学生细节也能影响商务谈判的成败。 本教材的特色之二是每章以引例开篇，结尾安排案例思考或分析，帮助学生更好地理解本章的内容。案例部分细分为案例分析和案例思考，主要给学生留有思考分析的余地。
贾贵浩，南阳师范学院经济与管理学院教授，从事农业经济、市场营销等领域的教学和研究工作。近年来主持省部级课题4项，在《宏观经济研究》、《内蒙古社会科学》、《农村经济》》等期刊发表学术论文多篇。主编、参编教材3部。 赵秀玲，女，二级教授，河南省优秀专家，河南省高等院校教学名师。主攻经济发展战略，在城镇化与文化研究领域有较深造诣。代表作《中国乡村城市化概论》等。主持完成国家社会科学规划项目《关于增强我国文化核心竞争力问题研究》并获优秀等级，后期成果《文化核心竞争力》由科学出版社出版并获河南省优秀著作二等奖。主编高校教材多部。其多项科研成果获省部级以上奖励。
前言/1 章 谈判与商务谈判/1 学习目的与要求/1 引例/1 节 谈判的内涵/2 第二节 商务谈判/6 第三节 商务谈判理论/13 案例分析/21 本章小结/21 思考与练习题/22 第二章 国际商务谈判综述/23 学习目的与要求/23 引例/23 节 商务谈判与国际商务谈判的关系/23 第二节 国际商务谈判的特征及基本原则/25 第三节 国际商务谈判的类型/28 第四节 国际商务谈判的基本内容/35 案例分析/42 本章小结/43 思考与练习题/43 第三章 商务谈判实务/44 学习目的与要求/44 引例/44 节 商务谈判的内容/45 第二节 商务谈判的准备/54 案例分析/59 本章小结/60 思考与练习题/60 第四章 商务谈判过程/61 学习目的与要求/61 引例/61 节 商务谈判的开局阶段/61 第二节 商务谈判的报价阶段/66 第三节 商务谈判的磋商阶段/68 第四节 商务谈判的结束阶段/74 案例分析/78 本章小结/80 思考与练习题/80 第五章 商务谈判的策略/81 学习目的与要求/81 引例/81 节 商务谈判的开局与摸底策略/82 第二节 价格谈判策略/85 第三节 让步与拒绝策略/91 第四节 签订协议中的策略/98 案例分析/104 本章小结/106 思考与练习题/107 第六章 商务谈判语言技巧/108 学习目的与要求/108 引例/108 节 商务谈判语言概述/109 第二节 有声语言技巧/114 第三节 无声语言技巧/125 案例分析/130 本章小结/131 思考与练习题/131 第七章 国际商务谈判中的风险规避/132 学习目的与要求/132 引例/132 节 国际商务谈判中的风险识别/133 第二节 国际商务谈判中的风险规避方法/139 第三节 国际商务谈判中的外汇风险规避/144 案例分析/149 本章小结/149 思考与练习题/150 第八章 商务谈判礼仪/151 学习目的与要求/151 引例/151 节 国际商务谈判基本礼仪/152 第二节 商务人士的个人礼仪/158 第三节 宴请与签约的组织礼仪/171 案例分析/178 本章小结/178 思考与练习题/179 第九章 商务谈判训练方略/180 学习目的与要求/180 引例/180 节 谈判人员综合素质的培养/180 第二节 商务谈判模拟演练/187 第三节 商品推销实训/190 案例分析/195 本章小结/195 思考与练习题/196 第十章 世界各地的谈判风格/197 学习目的与要求/197 引例/197 节 商务谈判风格的特点与作用/198 第二节 世界主要国家和地区商人的谈判风格/200 第三节 中西方商务谈判风格比较/216 案例分析/218 本章小结/219 思考与练习题/219 附录一 谈判经验总结/220 附录二 谈判能力测验/222 参考资料/234 后记/237
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