本书介绍当前新的物流信息技术，基于实际物流工作过程中的思路和项目化教学形式编写，共7个项目。项目一是物流信息技术概述，介绍物流信息及物流信息技术的基本概念、物流信息标准化等；项目二到项目五从物流信息获取、存储、传输及处理的角度，分别介绍物流数据采集技术、物流数据存储技术、数据传输技术以及物流动态跟踪技术，并根据目前信息技术的发展趋势，穿插介绍大数据、云计算、物联网等技术的知识与应用；项目六系统介绍电子商务与电商物流的基本知识，并对物流机器人进行重点介绍；项目七对物流信息系统及其开发设计技术进行详述。
本书是校企合作编写的“立体化”教材，利用移动通信技术及二维码技术，扩充大量的学习资源。本书内容上对接“1+X”物流管理职业技能等级标准，有机地融入思政教育内容。本书既可作为高等职业院校物流管理、交通运输管理、港口物流、物资管理等专业物流信息技术课程的教材，也可作为各物流企业信息化业务方面的培训用书。
1.内容安排从数据的采集到数据处理，循序渐进，条理清晰，易于读者掌握。
2.案例、习题、实训资料丰富
3.图文并茂，采用图片、表格等简单直观的表现方式，避免大段纯文字叙述；
4.配套资源丰富，配套动画、微课等资源辅助教学。
朱海鹏，广东科学技术职业技术学院物流管理系资深教师，主要讲授物流信息技术、物流信息系统类课程，教学经验丰富，和企业联系紧密。
项目一 物流信息技术概述 1
任务一 物流信息认知 2
任务目标 2
相关知识 2
一、数据 2
二、信息 2
三、数据与信息的关系 5
四、物流信息 6
任务实训1-1 10
任务二 物流信息技术认知 11
任务目标 11
相关知识 11
一、信息技术 11
二、物流信息技术 12
任务实训1-2 15
任务三 物流信息标准化认知 16
任务目标 16
相关知识 16
一、物流标准化概述 16
二、物流标准化的内容与物流信息标准化 17
三、物流信息标准化体系简介 19
任务实训1-3 24
课后练习 24
项目综合实训一 26
项目二 物流数据采集技术 30
任务一 自动识别技术认知 31
任务目标 31
相关知识 31
一、自动识别技术的概念 31
二、自动识别技术的种类 33
任务实训2-1 40
任务二 条码技术的应用 40
任务目标 40
相关知识 41
一、条码技术概述 41
二、一维条码技术 49
三、二维条码技术 60
四、条码技术在物流中的应用 64
任务实训2-2 67
任务三 RFID技术的应用 67
任务目标 67
相关知识 68
一、RFID概述 68
二、RFID中间件 72
三、RFID与物联网 72
四、RFID技术在物流中的应用 74
任务实训2-3 75
课后练习 75
项目综合实训二 77
项目三 物流数据存储技术 81
任务一 数据库技术认知 82
任务目标 82
相关知识 82
一、数据库技术概述 82
二、数据模型 86
三、数据仓库与数据挖掘 88
四、大数据时代的物流 90
任务实训3-1 93
任务二 数据库技术的设计与应用 93
任务目标 93
相关知识 93
一、关系数据库概述 93
二、关系数据库的设计 95
任务实训3-2 102
课后练习 103
项目综合实训三 104
项目四 数据传输技术 108
任务一 EDI技术的应用 109
任务目标 109
相关知识 109
一、EDI技术概述 109
二、EDI系统的类型 114
三、EDI技术在物流中的应用 115
任务实训4-1 117
任务二 计算机网络技术的应用 118
任务目标 118
相关知识 118
一、计算机网络技术概述 118
二、主干网 124
三、“互联网+”与互联网在物流中的应用 125
任务实训4-2 132
任务三 通信技术的应用 132
任务目标 132
相关知识 132
一、通信技术概述 132
二、数据通信技术 138
三、移动通信技术 139
四、通信技术在物流管理中的应用 145
任务实训4-3 146
课后练习 146
项目综合实训四 148
项目五 物流动态跟踪技术 150
任务一 GPS技术的应用 151
任务目标 151
相关知识 151
一、GPS概述 151
二、GPS技术在物流管理中的应用 155
任务实训5-1 157
任务二 GIS技术的应用 157
任务目标 157
相关知识 158
一、GIS概述 158
二、GIS技术在物流管理中的应用 161
任务实训5-2 162
任务三 RS技术的应用 162
任务目标 162
相关知识 163
一、RS技术概述 163
二、RS技术在物流中的应用 166
任务实训5-3 166
任务四 呼叫中心技术的应用 167
任务目标 167
相关知识 167
一、呼叫中心概述 167
二、呼叫中心的主要构成 170
三、呼叫中心技术在物流企业中的作用 171
任务实训5-4 173
课后练习 174
项目综合实训五 175
项目六 电子商务物流与物流机器人 177
任务一 电子商务认知 178
任务目标 178
相关知识 178
一、电子商务概述 178
二、电子商务与物流的关系 180
三、电子商务物流模式 181
四、电子商务下的电子物流 185
任务实训6-1 186
任务二 物流机器人的应用 187
任务目标 187
相关知识 187
一、机器人在仓储中的应用 188
二、机器人在运输中的应用 193
三、机器人在客户服务中的应用 198
任务实训6-2 199
课后练习 200
项目综合实训六 201
项目七 物流信息系统 203
任务一 物流信息系统认知 204
任务目标 204
相关知识 204
一、物流信息系统概述 204
二、物流信息系统开发方法简介 206
任务实训7-1 212
任务二 几种典型的物流信息系统认知 212
任务目标 212
相关知识 212
一、物流决策支持系统 212
二、自动化仓储系统 215
三、智能交通系统 217
任务实训7-2 221
课后练习 222
项目综合实训七 223
参考文献 226
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