酒店数字化运营

定　　价：54 元

丛书名：高等职业教育旅游类专业新专业教学标准系列教材

• 作者：邓俊枫
• 出版时间：2022/8/1
• ISBN：9787302613435
• 出 版 社：清华大学出版社

• 中图法分类：F719.2 
• 页码：300
• 版次：1
• 字数：(单位：千字)

内容简介

本书以新专业目录为依据，借鉴吸收了酒店数字化运营的前沿研究成果与实际应用模式，以就业为导向，以技能为中心，以相关岗位的工作内容为主线，系统阐述了酒店数字化运营概述、前厅数字化运营、客房数字化运营、餐饮数字化管理、PMS发展与运用、酒店数字化营销、酒店数字化收益管理、CRM管理与运用、服务质量数字化管理、酒店电子商务数字化发展。
本书可作为高等职业院校酒店管理与数字化运营、旅游管理等相关专业教材，也可作为现代酒店管理人员的在职培训用书，还可供从事酒店管理工作的人士自学参考。