口才如金：快速提升会销业绩的演讲技巧_金克成编_9787301222096

　　在书中，通过对演说过程的拆分，作者详细地指出了在每一个演说步骤中，应该如何巧妙地利用书中的技巧让演讲自然流畅，让演讲中的销售技巧悄无声息地“启动”客户的购买愿望，从而达到演讲的最终目的——现场成交。
　　为了使读者能真正理解和复制文中的理念，作者分享了很多在现场成交演讲中的真实案例和自己的体会，告诉读者以下内容：
　　应该怎样调整自己的心理，自信地进行现场演讲；
　　如何在演讲中定位自己的形象，让自己成为直销界的活招牌；
　　怎样把握客户的心理，让现场销售易于接受；
　　如何设计演讲剧本才能让销售过程层层深入；
　　如何才能让销售演讲合理、有说服力，最终让听众“买账”，达到现场成交的目的。
　　其实，演讲是提高销售业绩的有力法宝，你看了本书就知晓！

　　前言
　　很早之前我就计划着要把这本书写出来供大家借鉴交流之用，之所以时间比预期稍晚了一些，一是因为大部分时间都在全国各大城市做演讲，二是因为一直以来我对作品的质量要求比较高。可喜的是，几经波折后，这本书终于完稿并与大家见面了。
　　我们都知道，随着社会的不断发展，演讲能力已经逐渐成为我们获得成功的关键因素。就如同有句话说的一样：“这个世界上所有的问题，归根到底都是人和人之间的问题，只要解决了人和人的问题，其他的问题都能迎刃而解。”而要想把这个根本性的问题解决好，就需要有优秀的演讲和沟通能力。
　　国家领导人需要经常做演讲，让人们接受其施政纲领；企业高管需要经常做演讲，让员工理解他的经营策略；老师也需要经常做演讲，让学生喜欢自己的课，从而让他们好好学习；销售人员也需要做演讲，让客户对自己的产品感兴趣。可想而知，大家学习演讲的迫切性越来越强。
　　面对人们的这一需求，如今市面上教演讲口才的书越来越多，甚至已经达到了泛滥的程度。这些书的水平参差不齐，很大一部分都是在滥竽充数，不能给渴望提高自己演讲和沟通能力的读者带来真正的益处。
　　面对这种情况，我一直都希望把自己十几年来演讲的成功经验分享给各位有志于此的朋友，让大家获得真正的提高，并且也在不断地寻找使这项工作的范围和效率都最大化的方式。
　　我曾尝试尽量增加自己的演讲场次，结果自己几乎天天都在蓝天白云间飞来飞去，还创下一年演讲110 多场的纪录。尽管如此，我的工作所产生的效果也并不能让我满足。以一场培训500 人为计，一年下来，我最多只能与大约5 万人分享自己的经验并使他们受益。
　　然后，我又想到可以通过标准化的方法将自己的经验和认识呈现在大家面前，于是我便请了专业的团队来录制演讲光盘，并将其推广到各大书店。但是这样的传播范围和速度仍不能让我满足。
　　为了尽可能地帮助更多的人获得全面的成长，这本书的写作便被提上了我的议事日程。
　　于是，我又对自己提出了新的疑问，我应该在书中分享哪些最有用的经验呢？
　　在我以往的学习经验中，常常发现这样的情况：有些老师的课程内容很有价值，讲述也很精彩，但对学员的帮助并不大，因为他们的课程让学员产生了一种感觉—你会我不会，你能做到但我不能，你讲得很精彩，但对我没用，换言之就是，你的成功经验对我来说是不可复制的。如果一个人的经验对另一个人来说是不切实际、不可复制的，那说得再精彩也是徒劳。
　　为了避免同样的问题出现，我在构思本书的具体内容之前就给这本书定了几个明确的目标：一是让人敢讲，也就是能够在台上放开来讲话；二是让人会讲，即能够将课程顺利完成；三是让人能复制，即能够轻松复制所学课程；四是让人能创新，也就是在复制的基础上超越原创者；五是让人会成交，即能够通过演讲锁定现场客户。总之，就是让读者在心智理念和技能方法上都得到提高，为读者提供公众行销演讲大师的系统养成方案。
　　在这些目标的指导下，我将这本书的内容划分为这样几个部分：
　　第一部分是“炼金术”，旨在帮助读者消除演讲的各种心理障碍；第二部分是“表现术”，其目的是让读者在台上举止得体、操控自如，展现演讲大师的风范；第三部分是“表达术”，这部分的设置是为了保证内容的高价值，让读者不仅会“演”，还会“说”，旁敲侧击达成目的；第四部分是“设计术”，它涵盖了一场演讲从开头到结尾的系统设计方法，帮助读者按部就班地设计自己的演讲内容；第五部分是“行销术”，其重点在于阐释如何在演讲的过程中做好大范围的销售工作，帮助读者通过系统的流程锁定现场客户；第六部分是“大师的阶梯”，通过对成为公众行销演讲大师的五大步骤的讲解，让读者找到迈向行销演讲巅峰的路径。
　　这本书的命名是为了强调一个关键：“金口才”，“金”代表金式风格，也代表黄金品质。这本书里所教的内容是我个人风格的体现，这一点各位读者会在学习本书的过程中发现；这本书中所分享的技能方法都是黄金品质的内容，是演讲的精髓。
　　以上就是我设计本书内容的初衷和思路。我知道，想法和现实存在一定的差距，我希望这本书能够帮助读者获得相应的提高，如果读者能在阅读的过程中拥有正确的态度和方法，就更能帮助自己获得成功。
　　那我们应该用一种什么样的态度和方法来阅读这本书才比较合适呢？就这个问题，我提一些建议。
　　首先，我建议用整体性、系统性的观点来阅读这本书。所谓系统性的观点，是指关注不同事物之间互相统一和对立的关系，不一叶障目，也不断章取义。在本书的章节与章节之间，不同层次之间，不同论据之间都能一脉相承，在阅读时如果有整体性的思考、系统性的观察，就能发现不同部分内容之间的联系，从而更深入地掌握其精髓。
　　其次，在阅读这本书时应该用举一反三的思维。书中包含了很多观点和结论，为了说明这些观点和结论的内涵并证明其实效性，我从理论或实例的层面对其进行了论述。受时间和篇幅的限制，这种论述不一定能够涵盖所有，只是起到了抛砖引玉的作用。各位读者如果能有举一反三的思维，那将受益更多。
　　再次，我欢迎读者朋友们带着批判的眼光来阅读这本书。带着批判的眼光不是指看到任何一个观点都挑出很多毛病来，而是能够取其精华，用其中优秀的内容为自己的成长助力，而不因某些缺陷否定其整体，又能找出其中对自己价值较小或有误的内容，而不盲信、盲从。
　　最后，我希望各位在阅读这本书时多提宝贵的意见和建议，促进我们的共同成长。
　　当然，这些其实都不如大家在阅读的过程中获得的真实感受来得真切、实际。但不管怎么说，这本书终究跟大家见了面，能够通过这样的方式和读者们分享自己的心得和经验，吾心足矣。

我要评论