市场调查与预测：理论、技术与实务_吕燕编著_9787111725404

《市场调查与预测（技术》》是工商管理和人力资源管理等管理专业的专业基础课，具有与多种学科交融综合的特点，本教材主要系统介绍市场调研与预测基本理论、方法和技术，同时注重通过市场调研实训项目为读者提供调研实务、数据分析和调查报告撰写的实践指导。作者将近二十年相关课程教学的经验和思考体系在教材中，不仅让读者知道技术和方法，而且能让读者较轻松地理解其本质和原理。另外，作者已按教材初稿在中国大学MOOC建设完成SPOC，并已应用于教学实践中。
本教材适用于管理专业高年级学生学习，也适用于企业管理人员和其他希望学习市场调查和预测的人学习。

“市场调查与预测”作为工商管理专业的核心专业课，它既是一门理论课，也是一门方法工具课程，具有多学科跨界融合和应用领域广泛的特点，对学生未来职业行动能力培养和职业素养养成起到很大的作用。中国特色社会主义市场经济建设急需大量掌握“调查先于决策”理念和科学调查方法的管理人才，“市场调查与预测”课程有利于培养学生实事求是的价值观、“先调查后决策”的职业素养，以及提高学生系统开展市场调查、预测和解决企业市场决策问题的实践能力，有利于他们养成自觉运用客观理性思维来理解、解读与分析世界和中国现实市场、经济问题的能力。
经济全球化使得企业面临的环境不确定性和复杂性增强，中国企业要想在国内大循环和国内国际双循环相互作用的发展新格局中寻找并抓住机遇，就需要有基于强大管理决策能力的决策自信。企业决策自信的根源是知己知彼的能力，而这种能力的可靠基础是企业能够坚持实事求是的原则，运用先进的市场调查和预测技术充分获取市场信息，并能从纷繁复杂、动态变化的信息中萃取与提炼出高价值市场信息的能力。然而现实中的企业在这些方面还有很长的路要走。在企业管理实践中，也许人们只是把市场调查研究看成一项项具体的活动，甚至认为是“易如反掌”的事情。面对严谨科学的市场调查理论和先进调研技术指导下的专业调研报告，人们往往会大为感慨：花那么大的代价就买了几个数据或结论，却很少将企业决策失误所导致的损失与之相比较。市场调研本质上是一种意识和价值观，调研技术是尊重客观、理性对待事实观念的具体手段，企业应当将市场调研作为一种实事求是的价值观和理念融入企业的管理决策当中，从而更好地驾驭市场并基业长青。
学生的需求是教师持续探索与完善教学内容和教学方式的不竭动力，现实企业的需求是管理研究者努力的目标。在我十多年为高等学校工商管理等专业讲授市场调查与预测的过程中，发现很难找到能够很好地融合中国调查理论和实践贡献、具有中国特色的市场调查与预测教材，现有教材普遍存在“重方法轻理论” “重西方轻本土”的问题。这促使我想编写一本能够让学生们更喜欢、更有兴趣学习和实践的教材。我把这个想法和教材构思与学生们分享，他们普遍反映这样的教材结构新颖合理，思政引领显著，教材能够紧扣当下时代主题，是他们想要的教材。非常值得高兴的是，出版教材的想法在2020年得到了机械工业出版社的支持，特别是在编辑的专业指导下教材得以顺利出版。
本教材的编写希望能达到以下目标：让读者了解市场调查与预测所依据的基本理论和原则，既有市场调查与预测技术是如何建立在这些理论和原则之上的，这些技术在实践中是如何应用和发展的。这里，理论和原则是“根”，既有技术是“法”，它不可能覆盖所有的情况，尤其是在现代市场经济条件下调查预测技术和实践都在不断地变化和发展，技术不能是僵化的，学习者要有能力在理论和原则的指导下灵活应变，创造性地探索和发展新技术，从而具有市场调查与预测方面的“创新竞争力”。因此，本教材在编撰过程中，本着实事求是的科学态度，以“理论原理-方法与技术-实训与实践”为主线构建教材结构框架，融合中西方市场调查与预测的理论和方法体系，克服了同类教材“重方法轻理论” “重西方轻本土”的不足，将基于中国本土发展起来的调查理论、方法和实践案例作为教材体系的有机组成，将方法与技术学习建立在理论原理之上。本教材既有理论深度又具有趣味性和实践性；既能帮助学生快速了解并掌握市场调查的流程和关键技术，又能为学生体验市场调查情境和实践提供条件，还能为学生学习创新调研技术提供理论基础。
本教材的特色及创新点主要体现在以下三个方面：
1.思政引领与专业学习相结合。实事求是是贯穿市场调查全过程的基本原则，也是中国革命和建设成功的经验总结。本教材不仅要系统讲解中西方市场调查与预测的理论和方法体系，更要将实事求是的科学态度内化到整个教材之中，将基于中国本土发展起来的调查预测理论和方法，以及立足于中国本土的市场调查预测实践案例准确地写入
教材。
2.理论基础与技术学习相结合。一方面，本教材系统介绍市场调查与预测的理论与技术，让中国本土建立的理论与实践案例成为市场调查与预测课程体系的有机组成，将技术学习建立在专业理论基础之上，为读者提高对市场调查与预测技术的应用和创新能力打下坚实的基础。另一方面，教材运用思维导图将知识体系以可视化方式呈现，提高了读者对市场调查与预测知识体系认知的系统性。
3.情境创造与体验实践相结合。将理论知识与实际应用案例紧密结合，让学生有更多的实训和解决问题的机会，可持续激发和促进学生的学习兴趣和成就感。教材中选用的案例提供了很好的管理情境，实训任务是理论学习的延续，能够为学生模拟开展团队合作、市场调查项目实践、准确赏析调查报告提供体验材料。
从教学的角度考虑全书的布局，使正文和各要素协调，让读者可以更舒服、更高效地学习。具体的安排有：
学习目标　目标导向，让读者清晰了解本章学习要达到的基本要求。
本章导图　利用思维导图展示本章核心概念和术语、主题，以及它们的逻辑关联，让读者清晰把握本章的理论-技术-实务关系。
引例　选用真实典型的案例，通过具体鲜活的实践故事帮助读者更好地理解晦涩、抽象的概念或理论，增强体验感，提供模仿学习的条件。
本章小结　精练的概述和有益的评论，让读者对本章内容有准确的理解与把握，指导并提醒他们应该将注意力集中到哪些方面。
实训项目　设计实训任务，让读者个人或团队成员合作，运用所学知识进行模仿或真实完成调查或预测活动。一方面可以学以致用，另一方面可以培养团队合作精神和能力，因为调查预测在实践中很少是个人独自完成的。
复习思考题　帮助读者检验本章学习的效果、对核心内容掌握的程度，让读者能应用所学解决实践问题。
阅读材料或案例分析　在完成本章学习之余，让读者拓展视野和体验学习，也能启发他们新的思考或实践。
图表　直观形象地展示核心概念或操作细节等内容，帮助读者在脑海中形成形象思维，更好地掌握理论和技术。
本书的出版首先要感谢机械工业出版社的编辑，他对本书的建议使之增色很多！其次，要感谢本书所参阅文献的作者们，虽然无法将他们一一列入参考文献，但在我心中始终对他们充满了敬意和感激，是他们“无形”的温暖陪伴让我在教学和写作的过程中始终充满激情和力量，在此特向他们表示我衷心的感谢！再次，要感谢我的同事和学生们，是他们的支持和鼓励让我在教学和写作的路上并不感到孤单！最后，要感谢扬州大学各相关部门对本书的资助和支持：扬州大学第四批重点教材立项建设项目、扬州大学出版基金和扬州大学广陵学院2020年教学改革研究重点课题。
本教材适合管理专业高年级学生学习，也适合企业管理人员和其他希望了解市场调查和预测的人学习。
写书是快乐的，但也是磨人锐气的，因为想把书写得更好的念头总是萦绕在心头。虽然尽了最大努力，但因作者水平有限，时间也稍仓促，书中难免存在缺憾和不足，敬请读者不吝指正，我将在再版时认真修改。

吕　燕
2022年12月于扬州

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