铁路客运组织实训工单

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丛书名：

• 作者：郭瑾，秦颖主编
• 出版时间：2023/8/1
• ISBN：9787512150492
• 出 版 社：清华大学出版社

适用读者:职业教育

• 中图法分类：U293.1 
• 页码：178
• 版次：1
• 开本：26cm
• 字数：(单位：千字)

内容简介

本书采用活页式、工作手册式的呈现方式，促进教学效果的提升。本书分为8个项目：铁路旅客运输安全、售票员技能训练及常见问题处理、客运员技能训练及常见问题处理、普速旅客列车列车员技能训练及常见问题处理、高铁乘务员技能训练及常见问题处理、站车协同作业、客运服务礼仪、旅客运输计划。