门店运营与管理实务（第四版）（新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列）

定　　价：48 元

丛书名：新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列

• 作者：陈杏头主编
• 出版时间：2026/1/1
• ISBN：9787300345550
• 出 版 社：中国人民大学出版社

• 中图法分类：F717 
• 页码：241页
• 版次：1
• 开本：28cm
• 字数：455千字(单位：千字)

内容简介

本书系统阐述了门店运营与管理的全流程，涵盖了门店规划与布局、商品管理与采购、库存控制、销售服务与技巧、顾客关系管理、门店促销策划、团队建设与员工激励以及门店数字化运营等核心模块。本书融入了数字化运营的最新理念和实践，力求为读者提供更前沿、更实用的门店运营与管理指南。本书以数字化转型和顾客体验升级为主线，突出数字化技术在门店各环节中的应用，有助于读者掌握智慧零售时代的运营与管理技能。

作者介绍

陈杏头，副教授，现任教于浙江金融职业学院工商企业管理专业，主要从事门店管理、管理学基础课程的教学。主编了《管理基础与实务》及《门店运营与管理实务》两本教材。主要研究方向是经济管理、信用管理、民间金融和职业教育，出版专著1本，主持省级课题1项、厅级课题7项，公开发表论文近30篇。