本书包括五篇：导论、营销战略、营销策略、营销发展、行业营销。导论篇在概述市场营销学的基础上，从微观和宏观视角论述了市场营销环境及其对企业营销活动的挑战。营销战略篇包括市场营销调研、购买者行为、市场营销战略规划及目标市场营销战略。营销策略篇在4PS营销策略的基础上，对4CS、4RS及4VS营销策略进行深入论述，还就它们之间的关系进行了阐述。营销发展篇阐述了国际市场营销、服务营销、网络营销、关系营销及绿色营销。行业营销篇围绕实践，对化工、生物医药、新材料及建筑行业的营销活动进行了阐述。
本书可作为普通高校经管类相关专业学生的教学用书，也可供有志从事工商管理实践的中高层管理人员、市场营销人员参考。
本书在阐述一般营销理论的基础上，紧紧围绕发展实践，对化工、生物医药、新材料及建筑等行业的营销活动与规律进行了深度阐释。
第一篇导论
第一章市场营销学概述
第一节与市场营销有关的概念
第二节市场营销哲学
第三节市场营销学的产生与发展
第四节市场营销学的研究对象和方法
关键概念
思考与练习
第二章市场营销环境
第一节市场营销环境概述
第二节微观市场营销环境
第三节宏观市场营销环境
关键概念
思考与练习
第二篇营销战略
第一篇导论
第一章市场营销学概述
第一节与市场营销有关的概念
第二节市场营销哲学
第三节市场营销学的产生与发展
第四节市场营销学的研究对象和方法
关键概念
思考与练习
第二章市场营销环境
第一节市场营销环境概述
第二节微观市场营销环境
第三节宏观市场营销环境
关键概念
思考与练习
第二篇营销战略
第三章市场营销调研
第一节营销调研概述
第二节营销调研方法
第三节问卷设计与抽样计划
第四节营销调研数据处理
第五节市场预测与营销调研报告
关键概念
思考与练习
第四章购买者行为
第一节消费者市场概述
第二节消费者购买行为的影响因素
第三节消费者购买决策过程
第四节组织市场及其购买行为
关键概念
思考与练习
第五章市场营销战略规划
第一节企业战略规划
第二节市场营销战略规划
关键概念
思考与练习
第六章目标市场营销战略
第一节市场细分
第二节目标市场选择
第三节市场定位
关键概念
思考与练习
第三篇营销策略
第七章4PS营销策略（上）
第一节产品策略
第二节价格策略
关键概念
思考与练习
第八章4PS营销策略（下）
第一节渠道策略
第二节促销策略
关键概念
思考与练习
第九章4CS营销策略
第一节4CS营销策略的产生背景
第二节4CS营销策略分析
关键概念
思考与练习
第十章4RS营销策略
第一节4RS营销概述
第二节4RS营销策略分析
关键概念
思考与练习
第十一章4VS营销策略
第一节4VS营销策略的提出
第二节4VS营销策略分析
第三节4PS、4CS、4RS与4VS的比较
关键概念
思考与练习
第四篇营销发展
第十二章国际市场营销
第一节国际市场营销概述
第二节国际市场营销环境
第三节国际市场进入方式
第四节国际市场营销策略
关键概念
思考与练习
第十三章服务营销
第一节服务营销概述
第二节服务营销策略
关键概念
思考与练习
第十四章网络营销
第一节网络营销概述
第二节网络营销策略
第三节电子商务营销
关键概念
思考与练习
第十五章关系营销
第一节关系营销概述
第二节关系营销策略
第三节客户关系管理
关键概念
思考与练习
第十六章绿色营销
第一节绿色营销概述
第二节绿色营销策略
关键概念
思考与练习
第五篇行业营销
第十七章化工行业市场营销
第一节化工行业概述
第二节化工行业营销策略
第三节化工行业营销管理
关键概念
思考与练习
第十八章生物医药行业市场营销
第一节生物医药行业概述
第二节生物医药行业营销策略
第三节生物医药行业营销管理
关键概念
思考与练习
第十九章新材料行业市场营销
第一节新材料行业概述
第二节新材料行业营销环境
第三节新材料行业营销策略
关键概念
思考与练习
第二十章建筑行业市场营销
第一节建筑行业概述
第二节建筑行业营销策略
第三节房地产市场营销管理
关键概念
思考与练习
参考文献
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