《管理学基础/全国高职高专教育“十二五”规划教材》以充分体现岗位职业能力与素养作为出发点和切人点，努力从内容和形式上有所突破和改进，切实做到理论够用、重在实践、学以致用、学有所成，着重培养学生的管理意识以及创新思维能力。《管理学基础/全国高职高专教育“十二五”规划教材》打破原有的教材体系，以走进管理为引导，设置了六大模块、两大专题，具体内容包括：走进管理；识别管理；计划；组织；人力资源规划与团队建设；领导；控制；企业文化建设专题；管理前沿专题。《管理学基础/全国高职高专教育“十二五”规划教材》适于高职高专院校及本科院校开设管理课程的各专业使用，同时也可作为管理学知识的普及读本，供从事管理实际工作的管理工作者及社会人士阅读。
走进管理
模块一 识别管理
任务一 管理概述
一、何为管理
二、管理系统及其构成
任务二 管理者与管理对象
一、谁是管理者
二、管理者做什么
三、管理对象
任务三 管理机制与方法
一、管理机制
二、管理方法
案例分析与问题解决
技能提高
模块二 计划
任务一 制定组织目标
一、组织愿景和使命
二、企业外部环境分析
三、组织目标的制定
四、SWOT分析法
任务二 设计计划书
一、计划的内涵
二、计划的编制
三、计划的实施
四、计划工作制定和实施过程中常见的错误
任务三 决策管理
一、决策
二、决策类型
三、决策过程
四、决策方法及技巧
案例分析与问题解决
技能提高
模块三 组织
任务一 组织结构设计
一、组织及其相关概念
二、组织结构设计
三、影响组织结构设计的因素
四、组织结构设计的程序
五、常见的组织结构形式
任务二 职权配置与规范设计
一、职权配置
二、授权
案例分析与问题解决
技能提高
模块四 人力资源规划与团队建设
任务一 人力资源规划
一、人力资源管理的内涵
二、人力资源规划
三、员工招聘与解聘
四、员工培训
五、绩效评估
任务二 团队建设
一、团队内涵
二、建设现代团队的标准
三、团队建设的要素与步骤
四、团队精神
五、团队管理的几个主要方面
案例分析与问题解决
技能提高
模块五 领导
任务一 领导艺术
一、领导的内涵
二、权利与指挥
三、领导理论
四、领导艺术
任务二 激励的方法
一、激励的内涵
二、激励理论
三、激励原则与方法
任务三 沟通技巧
一、沟通的内涵
二、沟通的原则与沟通方法
案例分析与问题解决
技能提高
模块六 控制
任务一 控制活动与要领
一、控制活动
二、控制要领
三、有效控制
任务二 控制方法
一、预算控制
二、作业控制
三、库存控制
四、目标管理
案例分析与问题解决
技能提高
企业文化建设专题
管理前沿专题
参考文献
2.协调作用
在许多人协同工作的集体活动中，即使有了明确的目标，也因各人的才能、理解能力、工作态度、进取精神、性格、作风、地位等不同，加上外部各种因素的干扰，人们之间在思想上发生各种分歧，行动上出现偏离目标的情况是不可避免的。因此就需要领导者来协调人们之间的关系和活动，把大家团结起来，朝着共同的目标前进。
3.激励作用
在现代企业中，尽管大多数人都具有积极工作的愿望和热情，但是也未必能自动地长久保持下去。这是因为劳动是谋生的手段，人们需求的满足还受到种种限制。如果一个人的学习、工作和生活遇到了困难、挫折或不幸，某种物质的或精神的需要得不到满足，就必然会影响工作的热情。在复杂的社会生活中，企业的每一个职工都有各自不同的经历，怎样才能使每一个职工都保持旺盛的工作热情，最大限度地调动他们的工作积极性？这就需要有通情达理和关心群众的领导者来为他们排忧解难，激发和鼓舞他们的斗志，发掘和加强他们积极进取的动力。引导不同的职工努力的朝向同一个目标，协调这些职工在不同时空的贡献，激发职工的工作热情，促使他们在企业经营活动中保持高昂的积极性，这便是领导者在组织和率领职工为实现企业目标而努力工作的过程中必须发挥的作用。
二、权利与指挥
领导是一个领导者影响人们努力完成一些特殊目标的过程。这种影响力有两个基本来源：一是领导者的职位权力。即领导者所处工作岗位的正常权力，人们称之为职权或正式权力；二是来源于领导者的个人影响力，人们称之为非正式权力或威信。
（一）正式权力及其构成
正式权力来源于上级的授予，组织授予管理者的正式权力一般包括支配权、强制权和奖励权。
1.支配权
支配权是指管理者在其分管的工作范围内具有确定工作目标、建立相应组织、制定规章制度、组织开展活动的决策权和对下属的工作调配权，组织赋予管理者一定的职务，从而使管理者占据权势地位和支配地位，使其有权对下属发号施令。在一般组织中，下级必须服从上级的支配。
2.强制权
强制权是和威胁相联系的迫使他人服从的力量，当下属没有能够按照要求履行其应该履行的职责时，管理者可以通过惩罚威胁来迫使下属履行职责，从而保证组织分派的各项任务的完成。强制权发生作用的基础是下属的惧怕，因此必须事先讲清楚如果不服从上级的指挥，不履行其应该履行的职责将受到何种惩罚，而且这种惩罚必须是下属所害怕的。
3.奖励权
奖励权通过给予一定的奖励来诱使下属做出组织所希望的行动，在下属完成一定的任务时，管理者承诺给予相应的奖励，可鼓励下属的积极性。因此，奖励权是建立在交换原则基础之上的，但奖励必须是下属所需要的，否则就不能对下属的行为产生作用。
（二）非正式权力及其构成
非正式权力或威信是指由管理者的能力、知识、品德和作风等个人因素所产生的影响力，这种影响力是与特定的个人相联系的，与其所在组织中的职位大小没有必然的联系。
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