从YouTube到Facebook再到iPad,今天的传播版图给精明的营销者们创造了前所未有的工具和平台。
过去五年里,来自媒体和营销行业的变化是迅速而显著的。互联网从根本上改变了人们购物和做出购买决策的方式。在大量增加的媒体选择不断稀释消费者注意力的同时,新兴技术大大提高了可测量和可说明性,同时也让消费者的个人体验得到强化。
作者捕捉到了广告和媒体行业中的这些变化,用一本涵盖了最新信息的“剧本”向营销人员及其广告、营销服务机构展现:如何在这幅全新的、不断变化的媒介版图中营销他们的品牌。《品牌传播战略》中贯穿着大量的案例研究,对规划人和营销者来说,是一本帮助他们进行战略思考,从而驱动顶线销售增长的实用指南。
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面对24小时活跃的消费者,作者主张:
用视觉和视频来塑造品牌形象
用好友推荐和多频道关联成为消费者的私人助理
用社交网络媒体引领消费者
用娱乐精神让消费者享受品牌乐趣!
序言
热播剧 《广告狂人》通过描述美国广告行业历史上的一段浪漫故事,使得数百万观众沉浸于幻想之中。而粉丝们没有意识到的是,那些遍地开花的饮 酒、抽烟和办公室恋情多半源自20世纪60年代营销技能的相对简单。在 “广告的黄金时代”,伟大的创意启发了一系列大制作的电视广告,最终在小部分网络上播出。印刷、广播和户外广告主要起辅助作用。
杨东念在 《广告狂人》的时代过去很久之后才进入这个行业,但也足够早地见证了近年来震荡营销界的沧海巨变。
2 1世纪迎来了一个全新范式——由消费者的选择、爆炸的技术以及不断增殖的媒体引发——迎来了一个全新的过程,重新定义营销者理解、寻找、覆盖吸引顾客的方式。作为一个事业起步于萨奇,继而领导突破传播的人——突破传播是目前全世界最成功的营销和媒体公司之一——杨东念已经帮助众多品牌巨人诸如索尼、可口可乐、麦当劳、诺基亚、宝洁以及日本丰田在消费者与品牌关系的混乱版图上稳步前行。
在《品牌传播战略》一书中,杨东念充分动用了自己近25年的行业经验与亲身观察,把它们转化为一本名副其实的指导手册,在受众最易接受的时间和地点中将品牌讯息与人们关联起来。这本书涵盖了各种实用建议与案例研究,对于每位行业规划者来说都是一本必选读物;它同时也是一本极具启发性的教育读本,让任何想要了解数字化时代下传播规划的人收获丰富。要想清楚认识全新的行业秩序,不妨看看耐克。1990年,它将9000万美元主要投资在电视广告上。2006年,这个运动鞋巨擘将6.78亿美元投放给广告,其中67%用在了互联网和其他数字媒体上。幸亏有Google 、Facebook 、YouTube 、智能手机、移动互联网和
无数的传播场所,助力营销人员达成目标的途径趋于多样化。广大受众已经碎片化为成千上
万个不同群体。而尽管消费者数量正在重新累积,这一过程却是根据产品独特的亲和力,以及人们对产品、设备、内容、信息和娱乐项目等的个人偏好来进行的。消费者每天花费9小时与媒体打交道,所有讯息要么被接收,要么被忽略。
所有这些事实导致了我们所称营销版图的 “模糊感”(the blur)。《品牌传播战略》是一本行业应用指南——如果你愿意,也可以把它当做一个GPS——在从业者们为客户操控这种 “模糊感”时提供必要的指导。
阳狮锐奇首席执行官杰克·克鲁斯
为何撰写此书
写这本书的主要动因有三。首先, “品牌传播战略”这个问题,对应着传播规划的重要阵地。它不是在考虑如何针对个人媒介进行有效沟通,而是要发展出一套战略性的、统领全 局的整体性规划,从而在传播领域的大平台上驱动品牌营销。这本书是对既有的品牌策划、数字化规划以及媒体策略著作的一种补充。
本书着眼于什么是有效的,什么会无效,以及如何让有效性深入营销者媒介计划的核心。它着力于如何将所有媒介形式的接触点收入囊中,从传统的到体验性的、数字化的乃至口口相传的模式。它还提供出不同框架和与之配套的工具,以让这些策略能够适时地在营销者的头脑中成型。本书是在为代理公司与品牌探索路径,帮助他们将传播策划有效纳入到创意过程中。
其次,这本书基于当今媒介局势而生。它绝不是已有的最佳媒体实践著作的修正版,仅是为了添加关于数字化的章节而作。本书的视角在于,看一看那些最顶尖的品牌在这个更注重量化和互动的世界里,如何通过对媒介的使用让自己的传播更有效。
媒介的最新发展,尤其是在数字化空间里的进步,已经重新定义了媒介版图,并且彻底改造了业已建立的广告施行准则。本书并不是要充当历史课本,它更像是一张快照,展示当下变化多端的媒体世界。同时,作为指南,它将告诉品牌们如何将当今的媒体局面利用到最好。书中涵盖了丰富的当下案例。
本书强调的观点之一是,数字化绝不是一项独立的功能,也不是传播策划的附属品。事实上,对于品牌传播来说,它是最强有力的渠道和手段之一,它极具整体性,并且常常在各大媒体活动中处于核心位置。在英国,数字广告的投放已然超过了电视;在美国,截至20 12年,数字媒体统领了一个价值三百亿美元的广告市场。
最后,写作本书是为了帮助那些志在探索 “品牌传播战略”,对此抱有责任感的人。如果你是专业策划人员或者媒体购买者,你已经在自己的工作中亲眼见证了一些不可思议的改变。你正在不断接受挑战,迫使自己去质疑一些现有准则,去到一些新的地方并且逐渐成为传播领域的先锋军。媒体的角色已经突破了自身的传统界限。有那么多的选择和新技术可以纳入考量。你正处在我所知道的最令人热血沸腾的行业之中,而在变化中保持自己的顶峰地位、不断学习新技能,绝对是你工作中最关键也最艰难的部分。
同时,本书也是为品牌管理和媒体管理的从业人员而写,每一位负责营销传播的预算分配及管理的人都是本书的目标受众。你不用清楚地知道媒体策划和购买中的具体每一笔收入和支出,把握战略对你来说更为重要。最后,你需要为之承担责任的是你作出的每一个决定,而不是你所在的机构。本书会帮助你管理所在机构的支出。
杨东念,突破传播前美国区总裁,现任传立媒体北美区首席执行官,为业界著名杂志《广告时代》(Advertising Age)撰写传播策略专栏文章。他曾在16个国家为索尼、可口可乐、麦当劳、诺基亚、宝洁、德国电信和丰田汽车等世界上最具影响力的品牌制定传播项目的规划,英国《传媒周刊》(Mediaweek)将其评为“全球媒体行业最具影响力的25人”之一。
目录
序言 / i
为何撰写此书 / iii
致谢 / v
引言 /vii
第一章
Google与Facebook 他们怎样改变了游戏规则 / 001
第二章
新媒体剧本 媒体新世界的全新法则 / 011
第三章
从媒体策划到传播规划 晋升超级规划师 / 031
第四章
注重结果,而非输出 为品牌传播战略制定传播目标 / 045
第五章
洞察重于分析 找到品牌传播战略的开启方式 / 061
第六章
1+1=3 用媒体激发消费者与品牌的对话热情 / 081
第七章
指挥乐队演奏 真正实现整合 / 101
第八章
解锁接受时刻 媒体语境如何帮助广告引导更具关联性的传播 / 117
第九章
选择接触点 确定最佳的媒体渠道组合 / 133
第十章
数字化品牌传播战略 不只是另一种媒介 / 151
第十一章
执行是个未知数 激活品牌传播战略 / 175
第十二章
测量与指标 量化说明品牌传播战略 / 193