本书吸收并借鉴国内外最新电子商务的研究成果，结合服装行业的特点，全面系统地叙述了服装电子商务的基本原理、模式和实现方法等。全书内容丰富，体例实用，内容上突出了应用和实践，引入了大量的实际案例。全书共分八章，主要阐述了电子商务的发生与发展、电子商务的特点和影响、电子商务的框架与模式、电子商务的支撑技术、服装B2B电子商务、服装B2C电子商务、服装电子商务的构建与管理、服装电子商务物流管理及服装网络市场调研等内容。
本书既适合高等院校服装专业的师生教学使用，又可供服装电子商务相关从业人员参考使用。
第一章 电子商务概述
引例
第一节 电子商务的定义及产生
一、电子商务的定义
二、电子商务的产生
第二节 电子商务的优势和特点
一、电子商务的优势
二、电子商务的特点
第三节 电子商务的影响
一、电子商务对社会经济的影响
二、电子商务对消费者的影响
三、电子商务对企业的影响
第四节 服装电子商务的现状
一、我国服装市场特点
二、我国服装电子商务发展的优势与劣势分析 第一章 电子商务概述
引例
第一节 电子商务的定义及产生
一、电子商务的定义
二、电子商务的产生
第二节 电子商务的优势和特点
一、电子商务的优势
二、电子商务的特点
第三节 电子商务的影响
一、电子商务对社会经济的影响
二、电子商务对消费者的影响
三、电子商务对企业的影响
第四节 服装电子商务的现状
一、我国服装市场特点
二、我国服装电子商务发展的优势与劣势分析
三、我国服装电子商务的现状与发展
思考与讨论
实践
第二章 电子商务的框架及其商业模式
引例
第一节 电子商务的组成
一、电子商务的概念模型
二、电子商务的组成要素
第二节 电子商务的框架
第三节 商业模式
一、商业模式的概念
二、商业模式的构成要素
第四节 电子商务的商业模式
一、电子商务的商业模式概念
二、电子商务商业模式的价值与创新
三、电子商务商业模式分类
第五节 服装电子商务模式
一、典型的服装电子商务模式
二、新型服装电子商务模式
思考与讨论
实践
第三章 电子商务的支撑技术
引例
第一节 计算机网络与Internet技术
一、计算机网络的概念与功能
二、网络的组成
三、Internet技术
第二节 Web技术及应用
一、Web工作原理
二、Web的基本技术
三、页面
第三节 电子商务系统中的数据管理技术
一、数据库概述
二、数据库在电子商务中的应用
第四节 电子及网络支付技术
一、电子支付与网络支付概述
二、网络支付系统的基本构成和基本流程
三、典型网络支付方式
四、网络银行
五、第三方电子支付工具
第五节 电子商务的安全
一、电子商务的安全问题
二、电子商务网络平台的安全
三、电子商务贸易安全技术
思考与讨论
实践
第四章 服装BB电子商务
引例
第一节 BB电子商务模式概述
一、BB电子商务的发展与特征
二、企业应用BB电子商务的优势
三、BB电子商务模式的类型
第二节 服装企业采购与销售业务流程与运营模式
一、传统服装企业的采购流程
二、传统服装企业的销售过程
第三节 服装BB电子商务的运营模式
一、中小型服装企业的BB电子商务模式
二、大型服装企业的BB电子商务模式
三、服装企业BB电子商务应用案例
思考与讨论
实践
第五章 服装BC电子商务
引例
第一节 BC电子商务模式概述
一、BC电子商务的特点
二、 BC电子商务模式的类型
三、BC电子商务的交易过程
四、BC电子商务的组成
第二节 传统服装零售
一、服装流通渠道概述
二、传统的服装流通渠道
三、垂直营销渠道
四、服装零售商类型及特征
第三节 服装BC电子商务的运营模式
一、服装网上商店
二、服装网上直销
第四节 服装BC电子商务实例分析
思考与讨论
实践
第六章 服装企业电子商务的构建与管理
引例
第一节 服装企业实施电子商务的准备工作
一、 明确创建电子商务的目的
二、企业实施电子商务可行性分析
第二节 服装企业电子商务系统建设原则
第三节 服装企业电子商务系统构建过程
一、系统规划
二、系统分析
三、系统设计
四、系统实施
五、系统运行和维护
第四节 服装企业电子商务系统的规划
一、服装电子商务系统规划的内容
二、服装电子商务的战略规划
三、 服装电子商务的系统规划
四、服装电子商务系统的规划报告
第五节 服装企业电子商务的管理
一、 电子商务企业的组织结构
二、 网上商店的运营管理
三、 开展客户关系管理
四、 物流配送管理
思考与讨论
实践
第七章 服装电子商务物流管理
引例
第一节 服装电子商务物流管理的基本内容
一、物流与物流系统
二、电子商务对物流系统的影响
三、服装电子商务对物流系统的要求
四、服装电子商务的物流实现方法
第二节 服装物流管理的信息化建设
一、物流管理信息化建设的意义
二、服装物流管理信息化系统的构建
第三节 服装供应链管理
一、供应链的概念及分类
二、供应链管理的概念
三、服装供应链管理的内容
第四节 服装供应链物流管理的应用举例
一、ZARA的极速供应链分析
二、美特斯邦威供应链分析
思考与讨论
实践
第八章 服装网络市场调研与消费者分析
引例
第一节 服装网络市场调研
一、服装网络市场调研概述
二、服装网络调研的步骤
三、网络市场调研的方法
第二节 服装网络消费者分析
一、服装网络消费者的现状分析
二、服装网络消费者的需求特性
三、服装网络消费者的购买决策过程
思考与讨论
实践
参考文献
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