本书以提升企业招聘过程有效性为目标，建立起了一个人力资源招聘的系统平台。该平台着重为企业提供两方面的支持： 一是如何更加系统和流程化地开展招聘工作；二是在招聘过程中可供使用的工具和方法。本书从流程上增加了内容的完整性，从招聘计划到选聘结束后的新员工入职、适职管理均有涉及；从内容上增加了信息宽度，分为主流程和辅助流程，同时也明确了招聘所需要的组织支持和基础条件。这种系统观使得招聘工作摆脱了单一的、事务性的职能定位，更好地服务于组织战略。
本书适合高等院校经济类、管理类专业师生作为教材使用，同时亦适合企业高层管理人员、人力资源主管以及所有对人力资源管理感兴趣的人士阅读。
选拔与企业文化和技能需求相匹配的人才，是企业人力资源管理需要回答的首要问题，也是企业依托人力资源构筑核心竞争力的基础职能。因此，招聘与甄选工作的重要价值是不容忽视的。任何企业在开展招聘工作之前必须清楚：什么是企业发展的需要？什么是适合企业的人才？
一项对经理人员的调查很能说明问题： 该调查访问了世界各国总计1969名经理主管人员，要求他们从自身角度对46个管理问题的紧迫性进行打分（1～7分）。结果显示，对于全体经理主管人员来说，排在前5位的紧迫问题是：
① 吸引、发展和留任核心员工（平均值618）
② 战略性思考和计划（平均值600）
③ 保持高绩效文化（平均值595）
④ 提升客户满意度（平均值585）
⑤ 时间和压力管理（平均值583）
人才支撑企业的发展，识别企业发展的需要应立足于企业现状和未来的方向，即组织战略的方向和方法问题；而识别适合企业发展的人才则需要在组织战略的指引下，立足于企业特殊性，明晰组织人才战略，从而系统地为组织招贤纳士。本书以提升企业招聘过程有效性为目标，建立起了一个人力资源招聘的系统平台。该平台着重为企业提供两方面的支持：一是如何更加系统和流程化地开展招聘工作；二是在招聘过程中可供使用的工具和方法。
事实上，招聘工作必须是战略导向的。本书提出的系统平台包括了战略牵引、平台支持和系统运行三要素：战略牵引明确了招聘的战略视角和组织使命；组织基础明晰了只有在清晰的工作内容、素质要求和合理的人力资源规划的前提下，才能保证选人用人的有效性；系统运行展示了招聘工作的开展也是一个闭环，这改变了以往对招聘的理解：从流程上讲增加了长度，从招聘计划到选聘结束后的新员工入职、适职管理；从内容上讲增加了宽度，分为主流程和辅助流程，同时也明确了招聘所需要的组织支持和基础条件。前言人力资源吸引与招聘——基于战略思考与管理流程这种系统观使得招聘工作摆脱了单一的、事务性的职能定位，从而更好地服务于组织战略。
本书在章节安排上，第一章介绍了系统平台的建立方法（三要素模型）和战略视角，并讨论了招聘的组织基础；第二章进入系统运行的策略制订、程序安排和制度设计环节；第三、四、五、六章分别是招聘循环中的招聘计划制定、人员甄选、录用管理和招聘评估环节，各章节内部也是按照流程的思路来梳理的。
许玉林2012年11月20日于北京
第一章人力资源招聘的系统平台1第一节建立招聘系统平台的三要素模型1一、 战略牵引2二、 组织支持2三、 系统运行2第二节招聘的战略视角2一、 基点——基于组织战略的人力资源招聘战略3二、 体系——对理念的流程化操作7第三节招聘的组织基础8一、 概述8二、 应用案例和工具: 人力资源规划9三、 战略应如何指导人力资源规划25目录人力资源吸引与招聘——基于战略思考与管理流程第二章系统运行: 策略、程序、制度29第一节系统运行的三要素29一、 人力资源招聘策略29二、 人力资源招聘程序33三、 招聘系统制度建设35第二节技术要点和管理思想46一、 招聘程序的灵活性46二、 程序的完善与创新46三、 招聘与知识管理54第三章招聘计划的制定61第一节招聘策略61一、 工作吸引策略模型61二、 工作销售策略63三、 招聘延伸策略: 新员工定位与社会化计划63第二节招聘计划67一、 组建团队67二、 渠道选择68三、 信息发布71四、 问话提纲71五、 招聘方式选择72六、 招聘费用预算74第三节招聘计划的替代方案75一、 加班75二、 外包77三、 雇用临时工77四、 员工租赁77五、 内部晋升或调配77第四章人员甄选87第一节概述87一、 人员甄选的含义87二、 人员甄选的标准88三、 人员甄选的流程88第二节笔试89一、 笔试的含义89二、 笔试的实施程序89三、 笔试的分类90四、 笔试题编制技术91第三节面试93一、 面试的含义93二、 面试的实施程序94三、 面试的分类96四、 面试应注意的事项96第四节心理测验98一、 心理测验的含义98二、 心理测验的注意事项100三、 能力测验100四、 个性测验104第五节评价中心108一、 评价中心的含义108二、 无领导小组讨论111第五章录用管理113第一节概述113一、 人员录用应遵照的原则113二、 人员录用的意义113第二节人员录用的流程114一、 背景调查114二、 录用决策115三、 薪酬谈判116四、 通知应聘者122五、 新员工入职123第三节新员工入职培训126一、 新员工培训概述126二、 新员工培训流程127第六章招聘评估130第一节招聘评估概述130一、 影响招聘效果的因素130二、 招聘评估的作用131三、 招聘评估的标准132第二节招聘效果评估内容133一、 招聘成本评估133二、 录用人员效果评估135三、 招聘效率评估135第三节招聘效果评估方法和技巧136一、 招聘效果评估方法136二、 招聘效果评估流程136三、 编撰招聘工作总结140附录1面试问题清单142附录2评价要素清单147附录3猎头服务委托单149附录4猎头服务效果评价表151参考文献152后记153
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