针对技工院校及中职学校学生的学习特点，本书介绍了有关职业素质训练的六项基本内容：自我认识与自我管理，提升核心能力，提升职业沟通能力，提升职业素养，求职技巧训练，创业能力培养。为了改变传统的教学模式，本书设计了“做一做”“小组活动”“老师建议”“课外作业”等形式，引导学生“学中做、做中学”， 从而达到提升学生职业素质的教学目标。
前言
单元一自我认识与自我管理.........................................................................................
1
【校友故事】...............................................................................................................
1
【模块一】走进专业....................................................................................................
2
【模块二】探寻职业个性............................................................................................
6
【模块三】设计职业生涯.......................................................................................... 12
单元二提升核心能力.................................................................................................. 17
【校友故事】............................................................................................................. 17
【模块一】提升耐挫能力.......................................................................................... 18
【模块二】挖掘个人潜力.......................................................................................... 25
单元三提升职业沟通能力........................................................................................... 37
【校友故事】............................................................................................................. 37
【模块一】学习商务礼仪.......................................................................................... 38
【模块二】丰富你的表情.......................................................................................... 42
【模块三】掌握沟通技巧.......................................................................................... 51
【模块四】提高写作能力.......................................................................................... 55
【模块五】端正个人体态.......................................................................................... 68
单元四提升职业素养.................................................................................................. 75
【校友故事】............................................................................................................. 75
【模块一】立志岗位成才.......................................................................................... 76
【模块二】责任与担当.............................................................................................. 83
【模块三】感知服务的魅力...................................................................................... 88
【模块四】提高维权能力.......................................................................................... 92
单元五求职技巧训练.................................................................................................. 97
【校友故事】............................................................................................................. 97
【模块一】求职信息准备.......................................................................................... 98
【模块二】求职资料准备与投递..............................................................................100
【模块三】设计职业形象.........................................................................................107
单元六创业能力培养.................................................................................................121
【校友故事】............................................................................................................121
【模块一】创业心理准备.........................................................................................122
【模块二】创业规划.................................................................................................126
参考文献........................................................................................................................134
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