本书是高等职业教育汽车运用技术专业规划教材，从实用、易于掌握操作的角度出发，以目前在汽车运用与维修领域应用较为广泛的、成熟的电子商务技术为对象，讲述了电子商务及电子商务系统的基础知识，介绍了汽车整车制造及配套企业、汽车流通企业、现代物流企业、汽车保险和租赁业的电子商务应用情况及相关知识、方法和技术。
本书可供高等职业院校汽车运用技术专业教学使用，也可作为相关行业岗位培训或自学用书，同时可供汽车维修人员学习参考。
单元一 电子商务概论
1 电子商务的概念和运用领域
1.1 电子商务的由来和发展
1.2 电子商务的概念和定义
1.3 电子商务运用的领域
2 电子商务的特征、功能和分类
2.1 电子商务的特征和功能
2.2 电子商务的分类
3 电子商务的基本流转程序
3.1 电子商务的交易过程
3.2 网络商品直销的流转程序
3.3 网络商品中介交易的流转程序
4 电子商务的现状和前景
4.1 我国电子商务的现状
4.2 电子商务的发展前景
单元一 电子商务概论
1 电子商务的概念和运用领域
1.1 电子商务的由来和发展
1.2 电子商务的概念和定义
1.3 电子商务运用的领域
2 电子商务的特征、功能和分类
2.1 电子商务的特征和功能
2.2 电子商务的分类
3 电子商务的基本流转程序
3.1 电子商务的交易过程
3.2 网络商品直销的流转程序
3.3 网络商品中介交易的流转程序
4 电子商务的现状和前景
4.1 我国电子商务的现状
4.2 电子商务的发展前景
思考与练习
单元二 电子商务系统
1 电子商务系统的建立
1.1 电子商务系统的构成
1.2 服务器的选择
1.3 操作系统的选择
1.4 ISP的选择
1.5 Web服务器的建立
2 电子商务信息系统
2.1 信息系统建设的方法和过程
2.2 企业信息化建设的内容
3 电子商务系统的管理
3.1 电子商务系统的组织管理，
3.2 电子商务的人才管理
4 网络营销，
4.1 电子商务的营销理念
4.2 网络营销的特点和优势
4.3 企业营销的流程
5 电子商务支付系统
5.1 电子支付系统
5.2 电子支付系统安全
6 电子商务安全系统
6.1 电子商务的安全现状
6.2 电子商务的安全威胁
6.3 电子商务的安全要素
6.4 电子商务的安全结构体系
7 电子商务系统实践
7.1 电子商务系统的建立
7.2 电子商务各功能子系统的认知
思考与练习
单元三 汽车整车制造及配套企业电子商务应用
1 汽车企业电子商务应用系统的构成
1.1 企业内部管理
1.2 企业电子商务的交易形势
1.3 电子商务与企业内部管理
2 产品设计与开发
2.1 产品设计与开发的概念
2.2 汽车设计与开发的意义及原则
2.3 电子商务与产品设计开发
2.4 汽车设计与开发的实施
……
单元四 汽车流通企业的电子商务应用
单元五 现代物流企业的电子商务应用
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