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秘书的人际沟通与公共关系
本书由导论、秘书的人际关系、秘书的有效沟通、秘书的情商和公共关系五部分组成。具体包括秘书处理人际关系的原则和方法、情商常识、发挥情商在秘书工作中的作用、秘书情商的自我检测、公共关系的内涵和基本原理、企业危机公关等12章内容。
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