旅游服务礼仪

定　　价：31 元

丛书名：

• 作者：谢彦波
• 出版时间：2011/8/1
• ISBN：9787566101389
• 出 版 社：哈尔滨工程大学出版社

• 中图法分类：F590.633 
• 版次：1
• 开本：小16开
• 字数：(单位：千字)

内容简介

本书共分九章，内容包括：礼仪概述、旅游从业人员形象礼仪规范、旅行社服务礼仪、酒店和宾馆服务礼仪、景区服务礼仪、会展和高尔夫球场服务礼仪、宗教礼仪、我国主要客源国和港澳台地区习俗礼仪等。