本书为“十二五”职业教育国家规划教材，是从企业岗位需求和教学实践的角度出发，在对城市轨道交通行业的工作进行了全面调研和分析的基础上编写而成的。书中精心设计了15个教学单元，强调日常口语对话能力的教学。每一个单元内容精炼、图文并茂，尽力为学生提供生动形象的教学资料，以激发学生的学习兴趣。同时，本着为课堂教学和岗位培训报务的宗旨，采用了任务探究的编写模式，结合工作岗位设定任务。
本书可供高职、中职院校城市轨道交通专业及相关专业教学选用，亦可供相关行业培训、岗前培训使用。
Background Introduction
Unit 1 Enjoying Co1orfu1 Metro
Unit 2 Getting to Know the Metro Faci1ities
Unit 3 Being Fami1iar with Supportive Systems
Unit 4 Greeting and Making Introduction
Unit 5 Information and Ticket Service
Unit 6 Security Check
Unit 1 Subway Broadcasting
Unit 8 First Aiding for Sick Passengers
Unit 9 Asking and Directing Ways
Unit 10 Coping with Emergencies
Unit 11 Dea1ing with 1ost
Unit 12 Hand1ing Comp1aints
Unit 13 CopingwithGreatPassengerF1ows
Unit 14 Hand1ing Bad Weather During Operation
Unit 15 Having a Good Journey
附录APPENDIX
1地铁车站指示标识一览表
2地铁广播提示一览表
3地铁行业常用术语中英文对照
4部分国家地区地铁标识一览表
参考文献
精品教材 更多
