《情商》主要讲述了情商的基本知识、提升情商的技巧及其在管理中的应用。
《情商》分为四个部分。第一部分主要介绍了情商的基本知识及四项情商技巧；第二部分，读者可以跟随作者的引导认识自己具有的情商技巧；第三部分，作者有针对性地帮助读者培养情商技巧；第四部分，主要介绍了如何运用情商技巧，以及如何提高管理工作中的情商。
《情商》案例丰富，讲解细腻，深入浅出，适合心理学专业、从事管理相关工作人士，以及任何对心理学和管理学感兴趣的人士阅读。
《情商》的作者之一耶鲁大学校长彼得·萨洛维（Peter Salovey），也是著名的心理学家，他是“情商”理论的创始人之一，《情商》详细介绍了该理论的基本知识，以及“感知自己和他人情绪”、“利用情绪思考”、“了解情绪产生及波动方式”、“控制自己和他人情绪以获取正面成效”四种情商能力技巧。
彼得·萨洛维（Peter Salovey）
彼得·萨洛维（Peter Salovey）有一个地道的中文名字叫苏必德，是耶鲁大学的第23任校长。他于1980年毕业于斯坦福大学，获心理学学士学位以及社会学硕士学位，之后他在耶鲁大学获得了心理学博士学位。他还有比勒陀利亚大学、上海交通大学、哈佛大学的荣誉博士学位，是美国科学院院士以及美国国家医学研究院院士。1990年他与约翰·梅耶创造性地提出了情商理论。
大卫·R.卡鲁索（David R. Caruso）
大卫·R.卡鲁索（David R. Caruso）是耶鲁情商中心研究员、耶鲁本科学院院长特别助理，还是情商技能小组的创始人之一。他和彼得·萨洛维合著出版了本书，并和约翰·梅耶以及彼得·萨洛维共同编制了情商量表（MSCEIT）。大卫在情商研究领域发表了大量文章并常被邀请进行主题演讲。他还在美国和欧洲等地从事过市场研究、战略规划、产品管理等工作，带领过多个产品管理团队，在主持销售培训课程、发展实施市场营销计划等方面经验丰富。
第1部分 探索情商世界
1 工作中的情绪和理智
2 情绪蓝图
第2部分 了解情商技巧
3 解读他人：判断情绪
4 进入心情：运用情绪
5 预测情绪的发展：理解情绪
6 随心而动：管理情绪
7 衡量情商技巧
第3部分 培养情商技巧
8 正确地解读他人：提高判断情绪的能力
9 计入合适的心情：提高运用情绪的能力
10准确地预见情绪发展：提高理解情绪的能力
11 聪明地处理事情：提高管理情绪的能力
第4部分 运用情商技巧
12 自我管理：运用情商技巧
13 管理他人：情商技巧在他人身上的应用
14 做一名高情商经理人
附录 附录1：评估情绪类型
附录2：情绪蓝图
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