本书系统介绍了民航国内客票销售的理论与实务,包括民航订座系统、旅客订座记录、电子客票出票、退票与变更等系统操作实务,以及民航概况、民航旅客运价、特殊旅客客票、旅客运送等客票销售常识,本书每单元均有学习目标、思考题及实操练习等,理论联系实际,以激发学生自主学习的积极性。
为适应中国旅游业的飞速发展和满足旅游管理教学和研究的需要,培养既掌握全面、系统的旅游管理理论知识,又能在旅游业领域胜任管理工作,具有创新思维和实践能力的旅游管理专门人才,特别编写了这本与市场接轨、特色突出、题材广泛、内容新颖的旅游管理学教材。 《旅游管理学/中国旅游业普通高等教育应用型规划教材》编写时针对高等本科教育
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《旅游管理学学科地图》是“大学学科地图丛书”“经济学与管理学系列”中的“旅游管理学”分册。本书系统介绍了旅游管理学的整体概貌、发展脉络、重要理论、核心概念、研究方法、学科前沿及经典文献等内容,全面展现了旅游管理学的整体学科图景。《旅游管理学学科地图》以独特的视角,梳理了旅游管理学这一新兴学科的发展脉络,概括介绍了该学科
本书主要论述了价值观、职业价值观和公共航空安全价值观的理论内涵与逻辑联系,公共航空安全价值观的体系结构和构成要素,以及建设公共航空安全价值观的实践路径。以公共航空运输飞行员为典型从业群体,从环境条件、职业特点、工作报酬、生活条件、健康状况、人际关系及职业发展前景等方面讲述了基于公共航空安全价值观激励约束其职业行为的基本
本书针对交通运输所涉及的经济活动,系统地阐述与之相关的经济学基础知识,包括交通运输微观经济理论、交通运输宏观经济理论和国际交通运输经济理论,既有经济学基本理论,又有运输实务经济分析,帮助学生掌握基础经济学理论及其在运输中的应用。全书共分11章,具体包括:运输经济学概述,运输需求及其效用,运输供给及其价格弹性,运输成本,
本书秉承国家示范校建设的宗旨,以导游职业核心能力训练为主线,以导游专业相关知识为支撑,将依品行树人、靠技能立业的人才培养理念贯穿于导游人才培养的全过程,从导游职业岗位工作过程分析入手,很好地解决了课堂教学与技能训练的关系、教师职业技能训练点拨与学生职业技能训练水平提高的关系等教学难题。在导游服务能力方面,注重导游
空乘服务质量管理共分九章,每章由“学习目标”和“引例”开篇,以“典型案例”和简练的“本章小结”结束。包括空乘服务质量管理概述、全面质量管理的基本原理、空乘优质服务经济、空乘服务质量管理的方法、空乘服务质量管理思想、空乘服务质量管理环节、空乘服务补救、空乘服务质量改进和空乘服务管理与创新。在内容编写上,结合高等院校教学的
《旅游实用英语写作》面向旅游行业,以校企共建的“产学研”为基础,以OBE教学理念为框架,突出学生在旅游实践中的书面运用能力,兼顾创新性和实用性。本教材既涵盖常规专业英语写作的遣词、造句及谋篇技巧,更突出涉外旅游的内涵和实质。以行业实践中的“ASK”理念为指引,培养学生在旅游实践工作中的良好沟通态度“Atti-tude”
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