《民航客舱服务英语综合教程》以培养空乘人员英语综合能力为核心，以空中乘务工作四阶段为主线，分成15个工作场景，各个场景单元紧密衔接，基本涵盖了乘务员客舱服务流程，其中包括航前准备、航前检查、乘客登机、起飞前、客舱餐饮服务、客舱娱乐服务、免税品售卖、客舱应急程序、机上急救、航班不正常情况、乘客问询、降落前检查、降落后以及航后讲评等主要环节。为方便教学和学生学习，每个单元都配有视频和对话听力，并本书配有电子课件。

本书主要内容包括：旅游应用文概述、写作基础及写作要求；常用行政公文，如通知、通稿、报告、请示等；常用事务文书，计划、总结；旅游介绍文书，导游词、景区介绍、旅游广告和指南；旅游礼仪文书，欢迎词、答谢词、贺信等；旅游法律文书，投诉书、起诉书等；旅游商务文书，调查报告、可行性研究报告、标书等；传播文书，通讯、简报等；求职文书，求职信、竞聘书等；旅游论文，学术论文、毕业论文；旅游业务表格，旅行社、前厅、客房等表格。

　　旅游业的发展离不开业界全体同仁的共同努力，而导游在旅游行业中乃是不可或缺的一个重要环节，导游曾被称为旅游业的灵魂。曾经有业界专家称颂道：祖国山河之美，全凭导游之嘴。河南省具有悠久的历史、灿烂的文化，需要广大的优秀导游才能将其宣传出去。为了提高全省导游人员的业务素质，更好地介绍河南，河南省旅游局先后于数年中编写了数本有关河南省主要旅游景点的导游词，比如由已故河南省旅游局副局长王玉宝先生于2002年主编的《河南旅游景点导游词》，以及以此为基础于2002年由韦艳春、刘卫红、李胜江、赵维新、娄继恩五

《旅游心理与服务策略（第2版）》以旅游企业岗位能力需求为线索进行编写，采用项目任务编写体例。《旅游心理与服务策略（第2版）》共分为五大项目：旅行社服务心理，导游服务心理，旅游酒店服务心理，旅游企业其他服务心理，旅游企业员工心理。具体阐述了旅游者心理、旅游服务中的心理学问题及旅游工作者心理三方面内容。 《旅游心理与服务策略（第2版）》的项目内容设计侧重对学生岗位能力的培养与训练，以企业岗位真实项目任务为载体，进行职业技能的训练和考评。《旅游心理与服务策略（第2版）》共设计十二项旅游企业岗位真实项目

《旅游经济学》在充分吸收和借鉴旅游学科研究成果和旅游产业改革实践的基础上，以经济学、产业经济学、管理学、旅游学为支撑学科，注重旅游经济理论体系构建与旅游产业发展实践相结合，遵循旅游市场一旅游产业一旅游经济运行这一主线，按照旅游经济的微观层面（旅游产品生产与消费）、中观层面（旅游产业融合与投资）和宏观层面（旅游经济管理与政策）这一顺序形成理论构架和内容体系。
　　《旅游经济学》内容共10章，包括旅游经济学导论、旅游产品、旅游需求与供给、旅游产品价格、旅游消费转型升级、旅游产业关联与

李芸、董广智主编的《旅游概论(高等职业教育 旅游与酒店管理类专业十三五规划系列教材)》以 教学做创合一职业教育理念为指导思想，按照学习 者的认知规律和旅游行业的实际运营规律，将内容架 构为10个项目、35个模块。设计了项目导读、引导案 例、教学互动、相关链接、同步案例、项目检测和拓 展阅读等栏目，介绍旅游专业知识，贴近旅游企业经 营管理实际，符合学生学习规律。情景案例新颖别致 ，务实并具有创新性。实现了学习理论知识、完成实 践任务、创新研究设计的同步或交替进行。教材内容 丰富，结构清晰

本教材依据高职院校旅游管理专业的教学指导方案，对接旅游学概论课程标准，采取了单元 模块的组织架构进行编写。全书分为认识旅游、旅游资源、旅游体验、旅游产业、旅游从业人员、旅游组织与行业管理、旅游新业态、旅游业的未来8个单元。每个单元设置了若干个知识模块，每个模块由学习目标、学习导入、课堂思考、知识链接、拓展阅读、模块小结、同步测试、实践训练等部分构成，内容紧贴实际，案例丰富翔实，理论实践并重。既有对传统知识体系的继承与传扬，又有对固有篇章结构的摈弃与突破，力求满足高职高专旅游类人才培养的要求，契合

　　《旅游消费者行为学》根据成果导向教育理念设计，以旅游消费者行为的知识、能力和素质为目标，以旅游消费者的旅游消费过程为主线，全面分析了旅游消费者的感知、动机、学习、情绪情感、态度、个性、群体、社会阶层、生活方式、家庭、文化、营销刺激等内外部因素对旅游消费者行为的影响，从旅游需要识别、旅游信息搜寻、旅游购买方案选择、实际购买、旅游经历和旅游后的行为六个阶段分析旅游消费者行为的购买决策过程。

　　《旅游学概论（微课版 第五版）/“十二五”职业教育国家规划教材》是“十二五”职业教育国家规划教材，也是新世纪高职高专教材编审委员会组编的旅游管理专业系列规划教材之一，曾获“教育部高等学校高职高专旅游管理类专业教指委第一届教学成果奖”。
　　《旅游学概论（微课版 第五版）/“十二五”职业教育国家规划教材》以“项目导向、任务驱动”为主线，构建“项目设计+学习任务”编写体系，融基本知识、实训项目和拓展训练于一体，培养学生的基本能力，加强其岗位适应性。坚持“以能力为本位，以就业为导向，以全面发