本书是马克思主义理论研究和建设工程重点教材《管理学》的配套学习辅导书。本书编写安排与《管理学》教材结构完全对应，每章内容包括知识点回顾、拓展阅读材料、习题、习题答案及提示四个部分。在知识点回顾，主要对《管理学》主教材中的学习内容进行了简要的归纳与总结，提示了主教材的学习要点与应关注的问题，并对练习题中所要关注的知识点进行了总结与提炼，以帮助读者在使用本书时明确相关的知识内容。 拓展阅读材料，以经典和前沿为选材准则，旨在帮助读者加深对主教材中所介绍的理论知识点的理解，同时为了满足读者对管理学

沟通与交流能力是现代人必备的核心能力之一。有效的沟通与交流更易引领人们登上成功的*，不良的沟通与交流则导致人们陷入生活的低谷。作为一种能力，它是可以通过培训，日益提高，臻于完美的。本书旨在唤醒读者的积极沟通的意识，认识到沟通与交流不仅会影响到自己的人际关系，更会对生活质量以及职业生涯发展有所影响；养成主动沟通的习惯，习得基本的沟通技巧，提升沟通与交流的能力。本书的编写以培养与提高读者的沟通与交流能力为目标。为实现这一目标，本书以理论为指导，以训练为主线。每章都采用案例引入，正文精讲知识要点

当今是一个大数据的时代，人们已经生活在数据的海洋之中。本书尝试了解学习者的想法和需要，强调统计学的基本概念，突出数据，使用R软件为读者呈现可见即可得的统计分析过程，让读者能够轻松、愉快地了解统计的基本思想和应用价值。本书可读性强，语言轻松活泼，内容通俗易懂。 本书可作为高等学校理、工、农、医、经济、管理、人文社会科学专业的统计学教材，也可以供从事商务活动和经济分析等实际工作的各类人员参考。

本书是面向高等职业院校老年服务与管理、老年健康服务管理等专业学生的教材，内容翔实新颖，共分八章，内容涵盖了医养结合养老机构的运营、管理、服务、安全防范、质量管理与标准化建设、信息化建设及延伸服务。体例上每章设有学习目标、学习重点难点，导入案例与思考引入每章正文；为拓展学生的知识面，提高理论联系实际、自主运用所学知识的能力，增设了案例和延伸阅读；每章末尾设有实训设计指导、思考与练习，以培养学生分析问题、解决问题的能力。
本书也适合作为养老服务机构行政管理与服务人员的培训用书。

本书是第二版，在*版的基础上做了修订，有三分之一内容为重新编写，全书描述按照统计工作岗位的知识和技能的要求，全书共分为课程导入、统计数据的搜集整理、统计数据的图表描述、统计数据的度量、统计抽样与参数估计、相关与回归分析、统计数据的动态分析、统计指数分析八个项目，每个项目都由不同的任务构成。具体具有以下特点： （1）本书体系合理，力求选择在实践中用得较多的统计分析方法，去掉一些过于理论而在实践中运用不多的部分。 （2）本书以通俗易懂的语言讲述统计学中较为深奥的数学知识，通过图表的方式将相对深

《社会调查方法》是“新编21世纪思想政治教育专业系列教材”之一，以社会调查的一般过程为编排逻辑，依次介绍了调查课题的选择和调查设计、抽样、测量、问卷设计、资料收集、资料处理、统计软件应用与统计分析的准备、资料的统计分析、调查报告撰写等内容。

本书坚持理论与实践相结合的原则，在基本概念和体系上力求做到科学规范；在各章节内容安排和选用材料上，力求做到精心取舍；在语言和表达方式上，力求做到平实、简练、通俗易懂。本书体现和凝结了作者学习、实践、讲授和研究社会调查方法的心得体会和经验，具

　　聚焦办公领域从业者用英语进行日常工作交流的需要；
　　提供真实工作任务供学生进行操练；
　　全方位提升学生的英语听、说、读、写技能；
　　针对学生英语水平参差不齐的现状，为混合能力班级的教学提供解决方案；
　　学测结合，每单元末提供基于语言能力的测试题。

《秘书实务（第二版）》分上中下三篇共十六章，上篇讲办公室事务与管理，主要内容包括办公室日常事务、接待工作、通讯工作、时间管理、公务旅行管理、秘书办公自动化；中篇讲秘书传统业务，主要内容包括文书档案工作、会议组织与服务、沟通与协调工作、信访工作和客户工作、商务谈判；下篇讲秘书辅助决策业务，主要内容包括调查研究工作、信息工作、参谋辅政、督查工作、危机管理。

本书依据心理学、生理学、脑神经学、内分泌学、体育学、社会学、教育学多学科理论，深入、全面地探讨网络成瘾的发生机制、影响因素、多元危害、诊断分型以及综合防治管理策略，旨在探寻复杂多样的网络依赖现象的本质、决定性要素，以及矫治网络成瘾的有效对策与途径。

《秘书学导论（第二版）》为高校秘书学系列教材之一，是秘书学专业的专业基础课教材。秘书学导论是对秘书学科的概括性介绍，体现了秘书学科的核心理论，是学习和研究秘书学的基础，也是是秘书专业的主干课程。其宗旨是对秘书和秘书工作中的基础性、宏观性，具有共同性的基本问题进行介绍和研究，为学习秘书专业的学生提供总体性、概括性的知识，为秘书学的研究和秘书工作的发展提供基础性的理论成果。