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				民航服务手语训练黄敏、王玉娟、廖颖、郭雅萌/2018-6-1/清华大学出版社本书内容共分两篇,上篇是手语基础理论,下篇是服务场景进行手语句子的具体训练,整体以航空服务手语的内容为主。虽然内容篇幅小,但却融合了基础理论和实践训练,是一本非常实用的手语训练手册。本书作为航空服务系列教材之一,非常贴近现实,文中的内容都是手语在航空业中实际运用的实例。通过学习,可以更好地帮助空中乘务人员增进与聋哑人士的沟通,进行无障碍交流,为他们提供有力的服务支撑。同时本书填补了空乘行业手语培训教材的空白,能促进并普及手语的发展。
						   定价:¥39.8  ISBN:9787302502364
						
		
		
	
		
		
			
				民航体能训练于海亮/2018-6-1/清华大学出版社作为一名空乘工作者,拥有卓越的体能、良好的形体以及高雅的气质,不仅能提高服务的质量,而且一旦将形体姿态训练内化为生活行为,形成正确优美的形体姿态习惯,还能促进身体健康,建立由内至外的美。体能是机体在先天遗传与后天训练的基础上所形成的在各项活动中承受负荷与适应环境变化的能力,拥有健康身体才能应对繁重的空中工作。本书以全面改善和提升民航专业学生体能为主要目的,以运动解剖学和运动生理学为主要理论体系,结合普拉提运动模式精髓,将繁复的理论隐含在简单易行的练习动作中,力求易学易教,能够快速、全面地提高体能
						   定价:¥29.8  ISBN:9787302497615
						
		
		
	
		
		
	
		
		
			
				地方导游基础知识(第2版)《全国导游人员资格考试教材》编写组 编/2018-5-1/旅游教育出版社  《地方导游基础知识(第2版)》根据国家旅游局考试大纲新修编而成,内容主要包括全国31个省、自治区、直辖市的基本概况,包括:地理环境、气候特征、行政区划、历史沿革、人口民族、宗教信仰、交通状况、自然资源、文化艺术、特产美食、旅游资源等各个方面。本次修订编写的教材充分考虑了导游人员的知识需求,秉承了原教材的优点,内容紧紧抓住导游人员的知识、技能需求,不求浩繁,不求高深,力求实用、简练,内容基本是要点性的介绍与讲解,做到好学、好记、好考。
						   定价:¥25  ISBN:9787563737321
						
		
		
	
		
		
			
				旅游管理实用教程李友亮/2018-5-1/中国商业出版社本书就旅游的概念、性质、特点、原则、方法、职能、任务以及管理体制进行阐述;主要探讨基本原理,包括科学原理、效益原理、系统原理、人本原理、创新原理等。分析旅游管理的基本工作、基本理论、旅游法规和制度。对旅游者的管理、旅游景区管理、旅游环境管理展开了分析;阐述旅游服务管理、旅游市场管理、旅游饭店管理、旅游交通管理、旅游字全管理等;为从事旅游服务与经营、旅游市场营销、旅游、行业管理等方面的人员提供参考。
						   定价:¥98  ISBN:9787520800211
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