本书是“十二五”职业教育国家规划教材，是根据《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》及《旅行社条例实施细责》的规定，并结合旅行社经营管理的最新研究成果和行业企业最新实践编写而成。全书共分为九章。第一章为绪论部分，第二章至第五章为旅行社运营的核心业务，即旅行社产品开发、计调业务、组团与接待业务、旅行社市场营销四大板块。第六章和第七章为旅行社后台管理，即团队管理和质量管理部分，通过后台支撑更好为业务版块服务；第八章是旅行社信息技术管理。第九章介绍旅行社财务管理。各章以典型案例为引导，并在章节后设置教学

　　本书对夜旅游学的基础知识进行了较全面的介绍，，系统地分析和阐述了旅游学的基本概念和基本理论框架，主要内容包括旅游的基本概念特征、旅游的产生与发展、旅游过生日、旅游资源、旅游业、旅游产品旅游产品、旅游市场、旅游效应、旅游组织等。本书内容新颖，结构合理，涉及面广，即重视旅游学科内容的系统性与实用性，又突出了旅游本身的时代性和开放性，加入了较多的常识案例介绍，实用性较强，力图体现旅游学科的最新发展。
　　本书可作为高等院校旅游类专业教学用书，也可作为旅游行业人员培训和职业资格考试教材

     作为旅游高等职业教育系列教材之一，本书知识性强、内容新颖，全面考虑了“英语”和“旅游”两个知识范畴，使其有机地结合起来，达到快速培养出旅游英语人才的目的。本书第五版在修订中更换了一半的课文内容来反映当今旅游热门话题和旅游业发展的新趋势。同时，考虑到高职学生毕业后的工作性质，增加了与职业技术和操作相关的内容。另外，本着快出旅游人才，出好旅游人才的原则，本书在以前版本的基础上，融入了新思路，调整了教材结构，全书以旅游业、导游业务、饭店与航班、中国文化等四个模块为单位重新进行了编排