《导游实务（第2版）》共分7章，主要内容包括导游概述、导游服务程序与规范、旅游团队接待技巧、突发事件和特殊情况的处理、导游综合能力、导游语言艺术和导游业务相关知识。每一章开篇都设有“学习目标”和“导入案例”，并设有“本章小结”“关键术语”“复习思考题”和“课后案例”。同时，本书在理论讲解过程中，穿插介绍大量经典案例，使学生能够理论联系实际，提高自身实践能力。
　　本书适合高等学校旅游管理专业或高等职业院校相关专业的学生使用，也可作为导游资格考试的备考教材。

作为一种既古老又全新的休闲养生旅游方式，温泉旅游因其吻合当前我国产业供给侧改革战略而逐渐成为全域旅游的重要组成部分，对其进行系统阐述是本书写作的基本出发点。本书具体内容包括以下三大方面:其一，梳理国内外温泉旅游发展历史、发展模式等方面的研究动态，揭示当前温泉旅游存在的主要问题及解决途径；其二，从温泉度假地管理理论、温泉度假地产品开发、温泉文化建设、温泉营销管理、温泉休闲养生、温泉安全及设施设备管理等多维度，系统构建我国温泉度假地管理体系；其三，以珠海御温泉、山东智圣汤泉度假村、南京汤山颐尚温泉度

　　为了适应旅游中等专业学校饭店服务与管理专业和导游专业的教学要求，同时也为了适应旅游接待服务工作各工种岗位的实际需要，《旅游服务礼貌礼节（第6版）》较为全面系统地介绍了有关礼貌礼节礼仪的基本概念、行为规范，以及与接待服务工作相关的其他基本常识，着重在实用性上突出必须掌握的主要内容。

本书介绍了国际货运代理概论、国际海洋货物运输、国际海洋班轮货运代理、国际集装箱运输代理业务、国际租船货运代理业务、国际航空货运代理业务、国际陆路货运代理、国际多式联运与大陆桥运输代理业务、国际货物进出口报关与报检、国际货运事故处理等内容。

本书按照基础知识、海运、空运、陆路运输、多式联运五个模块进行架构，海陆空及多式联运部分均分为基础知识、单证及流程、法律及案例几个部分，更加便于读者理解，同时按照实际操作的流程，加入了实际工作中的内容，以缩短学习和实操的距离，读者既可以全面掌握也可以根据工作和学习的内容取舍。本书由五部分组成：①国际货运代理基础知识，这是理解后续各部分内容的一个基础。②国际海上货运代理，这部分详细介绍了海运货代的整个操作过程和事故的处理，并对典型海运案例进行了分析，帮助读者了解一些典型案例的处理及预防。③国际航空货

　　《国际货运代理实务/高职高专“十三五”规划教材·智慧港航系列》以海运货运代理操作为主线，以货运代理任务为抓手，把货运知识进行有效地串接，实操性强，符合职业教育特点。全书共分为6个教学项目，分别为围际货运代理基础、海运货运代理基础知识、港口集装箱集疏运体系、集装箱货运代理中的整箱出口操作、集装箱货运代理巾的拼箱出口操作、货代操作实训。
　　《国际货运代理实务/高职高专“十三五”规划教材·智慧港航系列》既可作为高职高专港口与航运管理、国际贸易、国际商务、物流、报关与国际货运等港航物流相关专

本书主要介绍旅游人力资源规划、旅游组织工作分析与工作设计、旅游人力资源招聘、旅游人力资源培训、旅游人力资源绩效考核、旅游人力资源薪酬管理、旅游人力资源激励与管理、旅游组织文化、旅游人力资源的发展趋势。本次修订，在保持第1版主题框架结构不变的基础上，更新相关内容，尤其是更新全部案例；增加复习思考题题型，以便学生学习和训练。

本书是面向21世纪课程教材，是十一五国家级规划教材。全书共分为4篇14章，分别是：第一篇基础篇 第一章章导游工作 第四章者个别要求及问题的处理 第七章事故的预防和处理第三篇章导游的语言技能 第十章导游的个性化服务 第十一章 导游的审美艺术第四篇章 旅行服务必备知识 第十三章 社交礼仪基本知识 第十四章 旅游资源及景点基础知识本书适用于高等学校旅游管理专业学生使用，也可供高等职业、中等职业院校教学参考。为方便教师教学，本书还特别配套了免费赠送教师用的教学课件。具体的索取方式请参见本书倒数

　　《世界遗产教程》贴近教育教学实际，从学生学情出发，既不空洞地进行理论教学，又不是照本宣科，要求学生死记硬背，而是：1.注重理论与实践相结合，将世界遗产理论与典型案例融合在一起；2.课堂讲授与课下活动相结合，适当组织并指导学生进行分组活动，走出课堂，走出校园，去观察和分析现实的世界遗产管理案例，从中得到深刻的世界遗产教育。
　　《世界遗产教程》编著者均为一线教师，教学经验丰富，且均为研究生以上学历。与同类书相比，将克服其他同类教材理论与案例严重脱节的问题，真正实现世界遗产理论的系

　　《旅游美学（第2版）/新世纪应用型高等教育旅游与酒店管理类课程规划教材》融合了多位老师多年从事旅游美学的教学经验和知识积累，在内容编写上介绍旅游美学理论知识的同时，注重审美意识的培养。针对旅游美学涉及相关美学基础知识的特征，对旅游关学基础知识做了简要介绍。在部分章节后增加了阅读材料以拓宽学生的鉴赏能力。
　　《旅游美学（第2版）/新世纪应用型高等教育旅游与酒店管理类课程规划教材》在旅游审美对象选取上，主要以现阶段旅游活动中的主要内容和景观为审美栽体，选择比较能体现美感及其意义的典型对象