本书立足于旅行社人员职业形象与礼仪的独特定位，阐述了其规范原则及运用。从仪容、仪表、举止行为、服务接待、用餐和职场等各方面分析旅行社人员的形象塑造及各业务活动中的礼仪要求。

本书以读者的实际需要和理解能力为出发点，结合旅游景区服务与管理的特点，从旅游景区的基本概念和分类入手，讨论和研究了以下内容：旅游景区的接待服务、解说服务以及商业服务的内容和规范、旅游景区的设施维护与管理、旅游景区的环境服务与管理、旅游景区的营销服务与管理，旅游景区的服务质量管理，旅游景区资源管理与可持续发展。

　　《旅游景区规划设计/高校风景园林与环境设计专业规划推荐教材》以风景资源学、旅游与休闲游憩学、园林景观设计、生态学、风景美学等为理论基础，依据《风景名胜区规划规范》、《旅游规划通则》等相关规范和技术导则，力求全面系统地阐述旅游景区规划设计的理论及相关方法。教材的主要内容包括：旅游景区概述，旅游景区调查分析与评价，旅游景区项目策划与空间功能布局，旅游景区游憩服务设施规划，旅游景区基础设施规划，旅游景区景观规划设计，以及景区生态环境保护、防灾及安全应急规划等。
　　希望通过《旅游景区规划设计

本书遵循项目课程改革的新理念，建构了项目、模块、工作任务层层相扣的新体例。项目是旅行社经营管理工作的重要职业领域；模块是达成职业领域要求的具体工作职能；工作任务是职能实施的步骤和环节。三者紧密结合，期望学习者依循工作任务的要求，扎实学习，努力实践，从而完成各模块所规定的工作任务，*终培养各项目所指代的职业领域的实践能力。每一模块的表述之后，还附有工作评估表，以帮助课程多元评价体系的构建；同时每一模块后的特别提示、关键词、知识链接、案例分享部分有利于学习者拓展知识面，加深对于各实践任务的深入

本书坚持实用、够用、适用、好用的原则，突出对旅行社计调与外联业务流程的介绍，既告诉学生应该怎样做，又讲明为什么要这样做和可能出现的意外、变故及应对办法等，可使学生系统掌握知识并内化为能力。

本书共分八章，内容包括：通用航空管理规定、通用航空法律法规体系、通用航空安全管理的影响因素、通用航空机场建设与管理、通用航空的安全管理等。

本书以国际货运、国际货物通关为两大研究主线，融入国际货物运输、国际货运代理、报关管理、报检管理等基础理论以及进出境通关、报关单电子申报等通关技能，内容包括国际海上货物运输、国际航空货物运输、国际陆路货物运输、集装箱与国 际多式联运、一般货物进出境通关、保税加工货物进出境通关、进出口货物报关单电子申报，在体例上体现理实一体化。

本教材以运输工作过程为导向，以学生为中心，实现教，学，做一体化，注重培养学生的创新能力；在内容设计上营造典型的物流运输情境，以提高学生的运输岗位工作技能为目的，突出实践训练，旨在全面培养学生物流运输操作能力和运输管理综合能力，尽可能满足社会对技能型现代物流人才的需要。

　　巢湖地区发育了一套标准的下扬子区地层。该区地层层序清楚，化石丰富，地层完整且分布集中，构造具有代表性，外动力地质作用十分典型，是一个理想的地学野外教学实习场所。目前，有三十多所高等院校的地质、地理、石油、水文等专业将巢湖地区选为实习基地。
　　《巢湖北山地质考察与区域地质旅游教程（第2版）/地质实践教学系列教材》根据地理学相关专业“地质学基础”和“普通地质学”专业基础课程野外实习教学的需要，兼顾广大地质旅游爱好者的要求编写而成。全书分两篇，共九章。上篇五章，介绍巢湖北山区域地质考察，主