本书根据人际沟通交流活动的基本过程和规律，系统介绍：人际沟通交流的基本原理、目标、原则、形式，演讲、谈判、交际礼仪，语言沟通、非语言沟通、克服沟通障碍的基本方法与技巧，以及求职面试与跨文化沟通的基本原则和策略等知识；并通过实证案例分析教方法、讲思路，加强实践、强化操作技能培养。

本书是针对高校应用型教学需要而精心编写的一本管理学教材。全书运用理论与实践相结合的方法，从管理过程的角度，系统阐释了管理学的基本原理，涵盖了管理的计划、组织、领导、控制等四大职能。
第2版是全新修订版，保持了原有框架，做了如下补充和完善：更新和补充了章内阅读材料和章后案例分析题；增加了章后选择题，方便学生加深对相关知识和内容的理解；全书最后补充了综合案例分析，提升学生对管理理论和方法的整合应用能力。
本书既可作为高校经管类各专业相关课程的教材，又可为希望更好地理解社会生活中的管理

如果你是门外汉——这本书将带你一探公关世界的奥妙。本书没有枯燥乏味的理论阐述，没有“裹脚布”般的长篇大论。本书简要地介绍了公关的历史、今日的公关实践，让你更深入地了解什么是公关，什么是好的公关，明了公关与新闻、与广告、与市场营销的区别，大量贴近生活又丰富多样的案例和图片，让你轻松地学，灵活地用。
如果你是专业人士——这本书将使你的专业知识更加“立体化”，本书让“理论与实践相结合”不再是一句空话。除了介绍公共关系学的主要概念和相关实践，本书每章以自测题和实践案例开篇，讲解公关知识的运用

本书按照应用型本科院校人才培养的需要，注重培养学生的应用能力，通过对组织行为学的基本概念、基本原理、经典案例的解读，全面系统地阐述了组织行为学的知识结构及其在管理中的应用。全书共12章，从组织行为学的学科体系的角度，揭示了个体的、群体的、组织的心理和行为规律，注重内容的应用性、趣味性、系统性，理论阐述与应用训练有机结合。本书构建了包括本章重点、引例、示例、专栏、小测试、课后思考题、案例分析等栏目的教材模式，以适应师生互动、提高技能的教学理念。本次修订对相关数据、教学内容、案例等进行了完善和补充。

本书综合考虑了经济管理类各专业对管理信息系统课程的教学要求，共分为四篇。上篇，结合企业所面临的内外部环境和决策特点，对新经济环境下的信息管理及信息系统对企业的影响进行全面阐述。中篇，结合实际案例，对管理信息系统的分析与设计过程做详细阐述，并介绍*新的面向对象的设计方法。下篇，主要介绍企业资源计划系统、决策支持系统以及电子商务与管理信息系统集成。案例篇，介绍了贝斯特工程机械有限公司的信息化建设之路。
本书适合高等院校信息管理与信息系统等经济管理类专业的本科生和MBA使用。

本书从定量化决策全流程的角度，按照数据、模型、决策三个部分组织内容，讲解了不同场景下定量化决策的理论、方法和应用。本书主要内容包括定量化管理决策概述、数据与统计分析基础、回归分析与预测、线性规划建模方法、线性规划的对偶理论与敏感性分析、整数规划建模方法、系统仿真理论及方法、决策分析理论及方法、博弈分析理论及方法、决策评价方法等。本书既可作为工商管理、管理科学与工程、工程管理、项目管理、工业工程等专业的本科生和硕士研究生以及MBA的教材，也适合于从事企业系统规划、运营管理、技术管理的有关人员阅读参

本书围绕管理沟通的本质是“换位思考”这个核心问题，提出并分析了管理沟通的结构体系，以及在中国文化背景下的沟通理念和沟通技能。本书重点在于分析管理沟通的基本理念，包括沟通客体分析理念、自我沟通理念和建设性沟通信息策略，以及个人沟通和组织沟通的技能，如笔头沟通、演讲技能、倾听技能、会议组织等，还对常见的专题性沟通做了分析。

本书以案例驱动形式循序渐进地介绍了办公自动化的基础知识和相关技能。全书分办公基础篇、办公软件篇、网络办公篇、办公设备和系统维护篇,共十二个模块,内容涵盖:办公自动化硬件系统、办公自动化软件系统、汉字输入、Office 2010与行政办公、Office 2010与人力资源管理、Office 2010与市场营销、Office 2010与物流管理、办公常用工具软件、网络组建与使用、移动办公与OA系统、办公设备使用与维护、电脑日常维护。

管理信息系统是以信息系统为核心应用于组织的信息系统，目前几乎所有组织都需要信息系统的支持，来帮助企业运营以实现其战略目标。《管理信息系统（第7版）》分为4个部分，每个部分又由3章构成。本版特别是引入了新兴技术的支持，如云技术（云服务）、物联网、大数据、移动社交应用以及基于新兴技术所带来的组织变革和企业商业模式创新应用，以及最新的典型案例。
本书特色：（1）内容具有一定的通识性，强调了管理信息系统在现代社会，特别是在商业中的重要性。读者并不局限于管理信息系统专业的学生，而是面向商学院所有专

本教材分为11个项目：管理基础认知、管理思想与理论认知、管理环境、计划工作、决策、组织、领导职能、激励、沟通、控制、管理创新。 每章情境导入、教学目标、情境模拟、学习目标、案例链接、分析与研讨、案例训练、重点内容网络图、推荐书目等，力求探索一种集讲、读、研、练于一体的新型教材模式，以尽可能适应教师精讲、学生多练、“能力本位”的新型教学方式的需要。