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点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【 F5 交通运输经济】 分类索引
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- 机场要客服务/普通高等教育“十二五”规划教材
- 马玲玉 编/2013-9-1/中航出版传媒
《机场要客服务/普通高等教育“十二五”规划教材》主要介绍了与机场要客服务相关的知识,全书共分8章,具体内容包括概论,要客,要客服务人员素质培养等。在《机场要客服务/普通高等教育“十二五”规划教材》的编写中,笔者充分发挥从业优势,除紧紧围绕培养方案和培养目标,努力避免将本专业学生培养成基础理论欠缺的单一技能型人才之外,还着重考虑到乘务员转岗(转型)之后,大多数离不开民航这个行业,因此,突出对行业知识的全面介绍,为空乘专业学生未来的发展打下坚实基础。
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定价:¥29.8 ISBN:9787516502419
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- 导游实务
- 王中雨/2013-8-16/南开大学出版社
《导游实务/高职高专旅游类专业系列教材》重点阐述了导游员必须具备的基本理论和职业技能,注重配合以实践教学为基础,以能力培养为中心的教学思想和课证融合的教学模式。
《导游实务/高职高专旅游类专业系列教材》主要包括:导游服务、导游员、导游服务程序、导游带团技能、常见问题与事故的预防和处理、导游讲解技能、导游业务相关知识等内容。
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定价:¥25 ISBN:9787310042579
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- 旅游英语
- 尚季玲/2013-8-16/南开大学出版社
《旅游英语/高职高专旅游类专业系列教材》共分12个单元。以旅游服务中的各个环节为主线,前后环节连贯、完整,系统学完本教材,学习者就可以在旅游的各个部门进行一次完美的服务。《旅游英语/高职高专旅游类专业系列教材》所涉及的旅游环节包括:旅游准备、住、吃、行、游、购、娱、遇到困难、解决投诉等。由于目前游客的旅游方式和目的地发生了巨大变化,《旅游英语/高职高专旅游类专业系列教材》还将出国游、乘飞机旅游专门列出两个单元,进行详细讲解和训练。最后一章是中国传统文化,对于学习者在基础口语能力的训练之外进行
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定价:¥22 ISBN:9787310042609
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