旅游心理学是旅游管理专业的必修课。本书在借鉴国内外旅游心理学研究成果的基础上，结合自身教学、科研与实践经验，打破传统的结构体系，从实践出发，根据旅游业的发展需要安排内容，以案例引出，讲解理论，再由理论来指导实践的方法构建体系，

　　《普通高等教育旅游管理类专业“十二五”规划教材：旅游市场营销》定位于应用型学校人才培养，立足于提高学生的实际操作能力与整体素质。
　　《普通高等教育旅游管理类专业"十二五"规划教材：旅游市场营销》系统地阐述了旅游市场营销的

　　《旅游美学/21世纪高职高专旅游服务与管理专业工学结合系列教材》由六个项目模块组成，包括：旅游审美的理论基础、自然旅游景观审美、人文旅游景观审美、艺术作品旅游景观审美、旅游审美关系、饭店实用美学。全书还配合电子资料包，包括的内容有：课时建议、课后练习答案、PPT教案、案例分析、实训设置等，更有利于教师的教学和学生的学习。

本书为职业院校民航运输类专业、市场营销专业的新型实用性教材，讲述了民航服务与沟通中沟通认知、亲和力、知人力、表述力、促成力、异议化解力、常用沟通方式等内容。全书体系新颖，案例丰富，内容实用，可帮助读者掌握民航服务沟通的基本技能，切实解决

　　礼仪，是我们人类在长期社会实践和社会生活中形成的人际间相互关系的一种表现形式，它在治国安邦、立身

本书内容涉及航空市场营销的各个方面，主要包括：航空市场营销基本理论，营销环境分析，调查与预测，购买行为分析，营销竞争与发展战略，产品策略，航线、机队、航班策略，价格策略，销售渠道策略，促销策略，客户关系管理等。

　　《旅游英语/国家中等职业教育改革发展示范校创新系列教材》分为两大部分：第一部分为入境游，内容涵盖导游服务的工作程序，包括迎接客人、酒店入住、安排观光游览活动、购物、紧急情况处理等；第二部分为出境游，内容涵盖出境领队服务的工作程序，包括旅游计划、出入境服务、兑换服务、观光游览、购物活动等。

本书共分8章，分别介绍民航空乘应该知道或必须掌握的民航业概况、民航发展过程、空乘发展历史、航空公司管理、航空运输知识、飞机知识、机场知识、航空气象知识、航空地理知识等。

   《工学结合新视野高职高专'十二五'规划教材:旅游学概论》从高职高专人才培养目标实际出发，在借鉴、吸收国内外旅游理论研究成果的基础上，注重学生职业素养的提高，积极探索任务驱动、项目导向等新的教学模式。全书设计为四篇，包括：旅游基础认知、旅游活动分析、旅游市场运作、旅游活动管理。

　　《旅游文化理论与实践/复旦卓越·21世纪旅游管理系列》首先阐述了旅游文化的概念、特征和构成