本书按照导游服务工作的需要，由导游服务的基本认识入手，介绍了导游服务中不同岗位的工作程序和一般问题的处理，对提高导游服务的各项技能进行了介绍。

《新编高职高专旅游管理类专业规划教材：全国导游基础》是全国导游资格证考试的必考课程，同时也是导游人员知识体系的基础内容。《新编高职高专旅游管理类专业规划教材：全国导游基础》以培养旅游从业人员的思想道德、文化底蕴和人文素养为思想教学目标；让学生熟悉和掌握历史、地理、文化、宗教、民族、民俗、建筑、园林和文学等为知识目标；以加强知识在旅游实际工作中的应用为技能教学目标。围绕“以能力为中心”应用型旅游人才培养的要求，我们把导游人员应掌握的专业知识以模块的形式分为十个部分。每个模块前面均提出了教与

本书介绍了郑西高铁运营管理的情况，内容涉及运输、工务、信号、通信、供电、电力、信息、客运、房建、车辆、技术规章、应急预案等。

本书整理了从2001年至2012年上半年的相关收费文件26个，对于提高收费管理水平，尤其是对收费人员全面、系统的掌握相关收费政策和收费标准，进而为过往司乘人员提供更好的服务具有积极作用。

    《国际货运代理与报关实务（第3版）》比较详尽地叙述了国际货运代理和报关的基本理论和操作实务，主要内容包括：国际货运代理和海关报关业务概述，国际货运代理企业的经营与管理，国际货物贸易术语，国际货运代理与国际贸易相关业务，信用证的相关知识，国际货运代理与海运业务、空运业务、陆运业务的具体介绍和操作实务，单证业务操作的相关知识和实务，海关监管货物及报关程序，国际货运运输工具通关业务、班轮运价与管理、国际货物运输保险。

    《普通高等院校“十二五”规划重点教材·国际贸易系列：国际货物运输与保险》分为上下两篇：国际货物运输与国际货物运输保险。第一章到第七章为国际货物运输部分，主要介绍国际货物运输的相关知识和技能技巧，涉及国际货物运输各种方式的基本理论与实务，并以具有代表性的国际海、陆、空运输为重点。第八章到第十四章为国际货物运输保险部分.主要介绍保险的概念、国际货运保险的保障范围、保险条款和实务操作。在保险条款部分，重点介绍中国保险条款和国际上广泛采用的伦敦保险人协会的

　　 《14天特效减肥全书（畅销升级版）》分为五大部分：第一部分提出14天减肥新概念，从营养学、运动学、心理学多个专业角度介绍减肥必备的基本常识，揭开健康减肥的真相，并教你正确评估自身状态，树立属于自己的减肥目标。第二部分，介绍科学有效的饮食法，建立饮食方案来优化体内的激素，清除生活中扰乱人体新陈代谢的有毒物质，恢复身体所必需的天然营养物质，不节食，不食用减肥药物，实现燃脂效果。第三部分，绿色的减肥方式——运动减肥，根据人体自身代谢规律，为你量身打造健康完美体型的14天塑身方案，通过全身塑

　　《旅游美学基础》通过景观篇、产业篇(上、下编)两大模

　　《面向"十二五"全国职业院校旅游专业规划教材:旅游概论》以就业为导向，以培养学生的综合素质为中心，既注重了内容的实用性和方法的可操作性，又对教学资源进行立体化开发，使教与学更加灵活，体现了旅游业发展的实际要求，是一套理论与实际

    本书内容主要包括：旅游企业财务管理基础；旅游企业财务管理基本观念；旅游企业投资管理；旅游企业筹资管理；旅游企业营运资金的管理；旅游企业损益管理；旅游企业财务分析。