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本书是高等学校应用创新型系列教材，主要包括以下内容：公共关系概述、公共关系发展、公共关系基本职能、公共关系组织机构、公共关系人员、公共关系对象、公共关系传播、公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施与评估、公共关系专题活动、公共关系文书、公共关系危机管理、公共关系礼仪等，从而全面而概要地介绍和阐述了公共关系学的核心内容和最新成果。

    本书分成五个部分。第一部分为特征描述，主要分析方法包括单变量描述统计、复合变量描述统计（分类变量与分类变量，分类变量与尺度变量）和多重响应变量的描述统计。第二部分为特征检验，分析方法主要为参数检验（单样本、独立样本、成对双样本的均值检验，单因素方差分析）和非参数检验（卡方检验、二项检验、游程检验、单样本K-S检验、独立双样本、相关双样本、独立多样本和相关多样本检验）。第三部分为关系分析，主要包括相关分析、一般线性回归分析、有序因变量回归、Logit回归分析、广义线性回归分析、神

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