本书共有十二章，从旅游资源认知、旅游资源审美与育人、旅游资源调查与评价、旅游资源开发与保护、旅游资源创新等方面对旅游资源学的知识体系进行了介绍。旅游资源认识研究以国家*新颁布的《旅游资源分类、调查与评价》为依据，全面详细地阐述自然旅游资源和人文旅游资源，强调旅游资源的系统性和完整性；旅游资源实践研究增加旅游资源育人、旅游资源创新等新内容，突出时代性和创新性。本书适用于旅游管理相关专业的本科生及高职高专学生，也可作为旅游行业职业培训、学历教育、自学考试的教材，同时对旅游管理专业的研究生及政府

本书分为通识篇、实践篇案例篇三篇。通识篇内容包括旅游服务礼仪概述、旅游从业人员形象礼仪、仪态礼仪、社交礼仪、语言礼仪以及主要客源国礼俗与禁忌。实践篇内容包括前厅服务礼仪、客房服务礼仪、餐厅服务礼仪、会议服务礼仪、景区服务礼仪、导游服务礼仪。案例篇列出了大量旅游实践领域服务案例及分析。

本教材分为四篇,共由十一章组成。其中,基础知识篇包括导游概述、导游服务、导游职业道德和文明旅游引导、导游相关常识四章内容;工作程序篇包括团队工作程序及服务质量和散客工作程序及服务质量两章内容;传统技能篇包括导游语言及讲解技能、导游带团技能、旅游者个别要求的处理、突发事件和常见问题的预防与处理四章内容;新型技能 (素养) 篇介绍了导游职业发展的“云执业”。

本书主要内容包括：礼仪概述、旅游接待人员的基本礼仪、旅游行业主要岗位接待礼仪、会展服务礼仪、国际交往礼仪、宗教礼仪、内地部分民族港澳台地区礼仪和禁忌等。

本书包含理论篇、业务篇、管理篇三大部分共十三章, 内容包括旅游接待业概述、旅游接待业管理理念与方法、景区接待业务管理、酒店接待业务管理、旅行社接待业务管理、邮轮接待业务管理、汽车营地接待业务管理、会展旅游接待业务管理、特色小镇旅游接待业务管理、旅游接待业顾客关系管理、旅游接待业服务质量管理、旅游接待业品牌战略管理、旅游接待业创新管理。从理论到实践, 从服务到管理, 逐级递进, 有利于学生消化吸收和提升。

本教材遵循职业能力培养的基本规律，重构了与岗位流程相一致的能力本位模块化教学内容。全书包括4个模块，20个项目，每一个项目都以典型案例与分析作为引导，提出学习目标、进行任务设计、任务考核、学习自测、任务巩固等，力争使学生和教师全面把握，运用
案例，生动教学，趣味学习，形成良好互动，体验导游理论与实践的应用。教材在编写过程中，落实立德树人的根本任务，符合“坚持以文塑旅、以旅彰文，推进文化和旅游深度融合发展”的精神。教材中融入课程思政教育教学理念，校企合作开发更贴近工作岗位实际
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本书以市场经济条件下旅行社运行的基本流程与规律为骨架, 结合当今旅游业发展的新政策、新技术和新方向, 从旅行社管理的角度, 对旅行社管理的理论与实践进行介绍, 包括旅行社的经营环境分析、战略的确定与设立、市场定位于产品设计、市场推广、售后服务、质量管理、财务管理与文化建设等内容。将案例进行了全面更新, 陈旧内容进行更换, 并融入数字化思维及手段。

本书共分9个项目，主要包括认知导游服务、认知导游、导游服务程序与规范、旅游事故的预防与处理、游客个别要求的处理、导游语言技能、导游讲解技能、导游带团技能、导游服务必备常识。各项目附有引例、练习思考题，以及图文、视频等形式的拓展资源，以利于学生自学和训练。

本书内容包括了运输的地位与作用、运输市场分析、运输的质量、服务、运输成本管理，涵盖了公路、铁路、水路、航空、管道等运输形式，以及集装箱、多式联运、特种货物运输、特别是现代运输中的热点问题----绿色运输等方面的内容进行了详尽的阐述。

本书介绍了道路旅客运输和货物运输组织的理论、技术与实务。内容包括：运输组织基础理论、运输需求调查技术、运输量定性预测技术、运输量定量预测技术、运输车辆运用程度评价、运输服务质量评价、道路货物运输组织、车辆行驶线路与车辆运行调度等。