《客源地与旅游目的地概况》一书介绍了世界旅游业和中国出入境旅游发展现状,以及世界旅游地理和历史人文概况,着重介绍了中国重要旅游客源地和旅游目的地的基本知识。全书以世界旅游组织设置的五大区域及其对应的五大旅游区(亚洲和太平洋旅游区、欧洲旅游区、美洲旅游区、中东旅游区和非洲旅游区)为框架,对各旅游区主要国家和地区的地理环境
内容提要本书用英文介绍了中国文化和文化旅游资源,包括中国旅游发展历史、文化遗产、历史建筑、文学艺术、书法绘画、节事庆典、传统工艺、饮食文化、中国武术和中医中药,以及它们与旅游之间的关系。每章开始的部分列出了本章的生词和中文释义,展示了本章的知识图谱,文中穿插了丰富的图片、案例、可扫码播放的有声资料和视频资料,每章的结束
本教材对航空餐饮服务所需知识和技能进行学习任务分解,编排思路和呈现形式有助于提升学生的餐饮服务素养和实践技能。扫描书中二维码,可看案例、听录音、看视频、下载学习任务书,实现了现代信息技术手段、数字教育资源与教学内容的有机融合。本教材体例紧扣岗位人才培养需求,在提供精准独到的知识讲解和丰富真实的行业案例的同时,也设计了大
本教材以“识认—识辨—识用”为模块主线,介绍了民航服务心理基础、旅客感知心理、旅客需要心理、旅客个性心理、旅客情绪心理、客我交往心理、民航突发事件旅客心理、旅客群体冲突与投诉心理、民航服务人员心理素质提升等学习模块。每个模块均设置学习目标、思维导图、案例导引、同步思考、课堂互动、课程思政小红星、知识巩固、技能训练等,引
《航空服务沟通技巧与艺术》共分为4个模块,首先介绍沟通的基础知识,然后分别从民航服务过程中经常出现的不同服务对象、不同服务处所以及民航服务过程中可能出现的突发情况等角度进行编写,针对上述情况提出民航服务过程中的服务要点及沟通艺术,并通过大量典型案例和拓展知识,开阔民航服务人员在民航服务过程中的沟通思路,帮助其掌握服务的
本书以运输业务为内容载体,以各种运输方式的操作为讲解主线,以运输技能实训为学习目标,实现以“物流管理1+X证书”制度为本位的教学思想,以培养学生掌握物流专业所需具备的运输作业基本技能为原则,通过项目教学、任务驱动等方式,寓教于乐,使生涩、枯燥的理论知识生动化,为学生创造一个良好的学习情境。本书共包括七个项目,分别为走进
自贸试验区建设是推动我国新一轮全面对外开放的重要载体,其重要使命是对标最高国际标准,深层次探索改革路径,以更高水平、更大力度的开放推动我国经济高质量发展。以准入前国民待遇和负面清单为核心,转变政府职能,打造法治化、国际化和市场化营商环境为基本特点的自贸试验区,便成为新形势下构建我国全面深化开放新格局的重要平台。 航运业
伴随移动互联网兴起,需求侧牵引的智慧旅游已经进入消费场景建设的新阶段,今后必然走向供给侧驱动的现代旅游业发展道路。旅游产业现代化意味着市场分工的深化、产业链条的延伸,以及大型企业集团化发展、中型企业专业化经营和小微型企业协同创新的商业生态体系的形成。面对全球旅游业的竞争,我们必需清醒认识到:科技是第一生产力,人才是第一
港口在促进各国对外贸易和国内市场交流方面发挥着重要作用,是许多工业产品物流链的关键点,对国家和地区的经济增长至关重要。本书旨在以亚太经合组织互联互通蓝图为引导,全面介绍亚太港口互联互通指数体系的整体结构和思路、各指标详细含义和计算方法和示例、指数体系整体技术路线与数据来源,结合硬件、软件、人员互通三个角度,针对亚太地区
本教材总体框架采用钉住李勤昌教授编写的“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材《国际货物运输》的章节目框架而编写,为该教材的主要知识点对应性地配备教学案例。
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