《特许经营管理实务（第2版）》从连锁经营的角度出发，系统地介绍了特许经营管理的基本概念和原理，阐述了特许经营的本质和发展力；重点研究了特许人和受许人的基本特征、作用、资格标准和利益要求，分别对特许经营体系的构建、加盟招商管理、总部的门店营运管理、特许经营手册、特许经营的信息系统管理、特许经营人力资源管理等与企业实务相关的环节进行研究论述；此外，还包括中外著名特许连锁企业经营管理的30多个案例及分析。
　　《特许经营管理实务（第2版）》既可作为高等职业院校连锁经营专业和有关商业经营管

本书按照中高职职业院校人才培养的需要，通过对消费心理学基本概念、基本理论、经典案例的解读，全面系统地阐述了消费心理学的知识结构及其在市场经营领域中的应用。 全书共七个项目，通过认清消费者心理活动过程，到激活消费者心理需求，从消费者决策的行为分析，到影响消费者心理的主要因素，分析营销与消费心理，提升营销心理行为等角度揭示了消费者的购买心理、行为特点及其规律，注重内容的系统性、科学性、应用性，理论与案例相结合，图文并茂，增加了理论的知识性和趣味性。本书构建了包含学习目标（知识目标、能力目标

　　《生态饭店运行与管理实务/高等职业院校十三五校企合作开发系列教材》是一门理论性、专业性、应用性均较强的课程，所涉及教学内容广泛，目前很多教材都不能满足教学的需要。山西林业职业技术学院在多年的教学实践过程中，不断和相关合作企业探讨，结合学生的实际及社会的需求，编写了这本适合高等职业院校学生的教材。

本书内容包括电子商务概述、电子商务运作模式、电子商务技术基础、电子商务的安全技术、网络营销、电子支付基础、电子商务下的物流与供应链管理、电子商务的实施与管理8个项目。项目后有明确的项目导读、项目任务及要求、案例点击，项目很后配有小结、复习思考题及实践题。

　　随着大数据时代的到来，商务数据分析方法与技术日益获得人们的重视。IBM集团的SPSS作为国际上有影响力的数据分析软件之一，集数据获取、数据管理、数据分析、数据展示四大功能于一身，同时也有着操作简单、界面友好、编程可扩展等优点。《基于SPSS的商务数据分析方法》基于SPSS 24.0工具系统讲解商务数据的分析方法，内容包括：SPSS 24.0概述、商务数据文件的建立与管理、数据预处理与基本统计分析、假设检验、方差分析、相关分析、回归分析、时间序列分析、主成分分析、因子分析、聚类分析、判别分析、

　　《消费者行为学/“十三五”普通高等教育本科规划教材》分为14章，主要内容包括消费者行为学概述，消费者行为与营销，消费者知觉，消费者需要和动机，消费者学习与记忆，消费者态度的形成与改变，消费者的个性、自我概念与生活方式，家庭与消费者行为，参照群体与消费者行为，社会阶层与消费者行为，文化与消费者行为，情景与消费者行为，消费者购买决策，消费者购后行为。该书理论与应用并重，内容新颖，对消费者行为领域的新发展做了比较详细的论述，形成了独创性的见解。
　　《消费者行为学/“十三五”普通高等教育本科

本书为适应高职各专业市场营销学课程教学的需要而组织编写。在绪论中首先对市场营销案例教学的方法、技巧和规律进行了系统总结,从而为市场营销案例分析教学目的的实现提供方法论指导。本书将市场营销学内容分为认识市场营销、市场营销环境分析、消费者行为分析、市场营销调研、市场营销战略、目标市场营销战略、产品策略、定价策略、营销渠道策略、促销策略、营销创新、行业营销等12项任务,每项任务首先是“学习目标”,让学生明确本章的要求,借用生动有趣的营销小故事导入后,本着理论够用为度的原则介绍了市场营销学的基本理论,在

本书共有10个章节。第一章 营销策划概论、第二章 营销调研策划、第三章 营销战略策划、第四章 产品策划、第五章 价格策划、第六章 分销渠道策划、第七章 促销策划、第八章 营销策划书的撰写、第九章网络营销策划、第十章 服务营销策划。本书主要包括章节结构图、学习目标、导入案例、本章小结、复习思考题、案例分析、实训活动。本书在内容上注重精选、结合实际、突出应用，在编排上循序渐进、由浅入深，在阐述上力求简明扼要、图文并茂、通俗易懂，便于教学和自学。

本教材适用于中职电子商务专业高二年级的专业核心课程，遵循“基于工作过程系统化”的课程开发要求，注重实际工作流程的实践与体验，重视对学生职业素养的培养。教材打破原来“重理论、轻实践”的学科知识体系课程，适应行业变化，贴近实际应用，突出的核心能力培养。本教材在校企合作的大框架下，以企业真实的店铺运营项目为载体，采用“项目—任务—活动”的呈现形式，教材分成网上开店、网店美化、网店推广与营销、网店客服管理、网店物流管理、网店数据化运营六个大项目、十七个任务，通过以上各任务，全面介绍店铺运营的方法、步骤及

本书紧扣国家近期新的教学标准，按照项目-任务的形式进行编写，以一个完整的网店运营项目贯穿全书，分别对网店开设与定位、网店注册与设置、网店设计与装饰、网店产品信息维护、网店产品拍摄与美化、网店日常经营与管理、网店物流与配送以及网店推广与营销等内容进行了详细的介绍。书稿内容将力求简单实用，便于老师教学。为了增加读者的阅读意愿，书稿会彩色印刷，比较精美，而且全书将有完整的配套资源（试题、微课、教案等），能够大大增加该书的附加值。