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点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【 F56 航空运输经济】 分类索引
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- 航空货运代理
- 李智忠 著/2017-12-1/旅游教育出版社
本书以航空货运代理企业为研究对象,分三大部分。*部分为基础篇,从航空货运代理业务的主体、服务对象、管理体系、角色及规定出发全面介绍货代概念与业务范围、货代企业的设立与分类、航空货运手册与相关代码、航空货代管理部门与组织、航空货代国际公约与法律、航空货代相关角色与具体规定等基本内容;第二部分为操作篇,从航空货运代理出港和进港两大业务操作流程出发,详细介绍了航空货运代理企业实际操作中所涉及到的业务环节、手续和相关单证等内容;第三部分为管理篇,从航空货代的角度介绍了成本与定价管理、货运操作
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定价:¥42 ISBN:9787563736409
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- 民航播音训练(“十三五”全国高等院校民航服务专业规划教材)
- 杨静、李广春、罗洁、时燕子、尤文静、金沐/2017-11-16/清华大学出版社
语言能力是民航服务人员必备的职业素养,规范的语音发声、良好的语言表达和沟通艺术能有效提升服务质量,提升航空公司的信誉和行业竞争力。本书针对当前民航服务人员语言能力的素质要求,结合高等学校和职业院校空乘专业学生的特点与需求,突出有声语言在民航服务尤其是民航播音中的重要性,深入阐述民航服务有声语言表达的内涵和原则;在注重理论的基础上,结合大量实例和训练材料,对民航服务有声语言表达必备的普通话语音发声基础、语言表达技巧等内容进行专项训练;更进一步针对民航活动即兴主持沟通互动
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定价:¥42.8 ISBN:9787302485193
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