《市场营销学（第6版）》作为教育部“十二五”普通高等教育本科

　　这些年来，国内外家居展示展览在展会设置、展览方式、展览技术、展示设计理念、体验交互设计师品牌等方面无不发生了巨大的变化。因此《家具展示设计（第3版）/国家林业局普通高等教育“十三五”规划教材》在再版中，对部分章节内容进行了修订，以响应相应的发展变化。主要工作如下：
　　一是，优选了更具时代代表性的企业案例和典型图片。
　　二是，对国内外家居展示的新变化、新动态做了补充和调整。
　　三是，重点修订了家具展示陈设设计和家具网络展示这两章的内容。家具展示陈设设计，它是广义家具设计

　　《消费心理学（第2版）》通过对消费心理学基本概念、理论的介绍和经典案例的解读，全面系统地阐述了消费心理学的知识及其在经营领域中的应用。全书内容共10章，将心理学的基本理论和市场营销理论与实践相结合，从心理学和市场营销的角度揭示了消费者的购买行为特点及其规律，注重内容的系统性、科学性、实用性、先进性和可操作性。通过对营销心理学基本原理的分析，提高对消费者判断、分析能力，提高作为营销者在营销活动中的决策、组织能力，提高学员自身综合素质适应市场经济打下一个良好的基础。本书可作为高职高专市场营销、工

市面上有很多大而全的文案书，往往讲得比较宽泛，而这本书只聚焦一个点：文案如何卖掉产品，赚到钱。

作者关健明擅长撰写销售型文案，曾帮助一家医疗企业4年业绩增长11倍，一篇推文帮助斑马啤酒直接销售产品35.8万，证实了他的格言好文案就是印钞机。他提炼实战精华，将一篇成功的走心文案拆解成4个步骤：

1.标题抓人眼球

2.激发购买欲望

3.赢得读者信任

4.引导马上下单

本书给出了18种文案方法，帮

本书是暨南大学管理学院组织相关专业教师编写的一本营销管理类专业的案例集，本书对应营销管理专业的12门课程，设立12章有关课程的案例，内容涵盖市场营销学、消费者行为学、商品管理学、广告学等。本书所涉案例是作者通过多种渠道收集的，内容丰富，可作为高等院校管理学科，特别是市场营销专业本科生的教学素材使用，亦可为企业营销实战提供有益借鉴。

    本书针对当前火爆的微信营销，展开了全面、具体、专业的论述。本书分3篇共7章，内容分别为微信营销概论、微信群养护、微信成交话术、微信公众号营销、微店微商城营销、微信二维码营销、不同行业的微信营销案例分析。每章中都设有学前引导、案例分析、本章思考题和实战训练等栏目，以帮助读者深化理解微信营销的相关知识。 
    本书适合从事企业营销和微信营销传播实践工作的人员阅读，也可作为本科院校及高职高专院校市场营销类、企业管理类、商业贸易

本书在**版基础上修订。经过几年的教学使用，发现教材中的一些问题，同时，部分资料性的内容也需要更新。因此，第二版拟保留原体系结构，压缩篇幅，更新时效性较强的资料，替换部分案例性质的内容，增加商业营运中近几年出现的新营运管理方式。

　　《电子商务系统分析与设计（第3版）》以利用UML进行电子商务系统分析与设计为主线，系统介绍了面向对象环境下电子商务系统的规划、分析、设计、实施、运行维护管理及评估的相关概念、方法、技术和工具。在结构上本书分为三部分：基础部分（第1～3章），主要说明电子商务系统的基本概念、构造技术；设计部分（第4～6章），主要说明电子商务系统的系统规划、分析、设计的方法、内容和工具；实现部分（第7～11章），包括电子商务系统的实施、运行维护管理与评估。
　　本书既可作为高等院校电子商务、信息管理

本书以高星级酒店客房服务与基层管理的发展过程为主线，参照相关职业资格标准改革课程体系和教学内容，建立了突出职业能力培养的课程体系。按照客房部门职业岗位的需求，全书将客房服务工作分成了客房服务入门、客房清扫服务、客房楼层服务、商务及管家服务、公共区域清洁保养、客房服务质量的提升六个章节，每个章节都有学习目标、相关知识、具体任务、任务实施标准、和课后作业，结合案例分析并设拓展知识供学有余力的同学参阅。

本书讲述了服务管理所涉及的基本理论与基本知识，从认知服务的概念与特性开始，以“服务战略”为引领，对服务管理中“服务运营”与“服务交互”这两大研究领域进行解析，最后对“服务组织”进行阐述。本书具体内容共有9章，重点章节在于服务的概念与特性、服务竞争战略、服务产品开发与设计、服务流程设计、服务设施选址、服务需求管理、服务生产能力管理、服务质量管理、服务利润链、服务接触概述、服务补救、服务组织结构等。