《跨境电商操作实务》一书立足互联网引领全球信息技术革命，加速向经济社会各领域渗透融合，不断催生新产品、新业务、新模式、新业态背景;准确把握后金融危机时代世界经济发展的趋势与国际贸易模式的信息化变革方向;结合我国跨境电商飞速发展的现状对人才提出的迫切需求与高职院校“工学结合”的教育教学特点。编者长期从事跨境电商领域的科研、教学、社会服务、企业咨询培训工作，具备扎实的理论功底与丰富的实践教学、培训经验，同时也是国际贸易政策、国际市场营销、外贸英语、电子商务等专业教学科研工作的一线骨干教师，在该领

网店美工是网店运营过程中一项非常重要的工作，一个优秀的网店不仅要有好的产品，更要有运营、美工等的支持。本书从网店美工的基础概念入手，在全面学习利用Photoshop进行商品图片处理的技法基础上，介绍如何进行店铺页面的精致装修（包括页面装修定位和核心模块装修设计），然后通过整店装修的完整案例教会学习者如何在*旺铺平台中注册一家自己的店铺并完成店铺的设计与装修，*后通过综合实训全面提升学习者的实践和设计创作能力与创意思维。本书资源丰富，配备视频及多媒体素材，以二维码的形式展示于书中，方便读者学习。本

     精彩文案与策划是企业的核心和灵魂，是树立品牌形象、扩大品牌知名度、吸引更多的客户、创造更多利润，从而使企业立于不败之地。本书融理论性与实用性于一体，告诉你如何才能快速写出符合市场的营销文案。书中不仅系统讲解了营销文案的起因、步骤、方法、策略，更是从实操的角度，介绍了各行各业营销文案的书写、策划、推广的技巧，以及风险防范、误区规避等。

全书采用模块式设置，分为两大模块。模块一：营销沟通基础，含四个认知项目，主要培养学生的营销职业素养，使其对营销沟通树立正确的认知理念；模块二：营销沟通实务，含五个实践项目，分别为营销团队沟通、电话营销沟通、销售沟通、网络营销沟通和会议营销沟通，主要培养学生在不同营销环节或不同营销方式下的沟通能力。

本书在汲取国内外推销著作各自特色的基础上，形成了自己的特点：
*，明确了若干关键概念。推销学是一门实践性很强的综合性应用学科。对于任何一门学科而言，概念是其*基本的元素。本书理清了推销学中的若干重要概念。例如，众所周知，推销的对象是顾客，整个推销过程都离不开顾客。可是，在推销的不同阶段，推销人员面对的分别是什么样的顾客？本书从顾客演变的角度明确了准顾客、潜在顾客、目标顾客、现有顾客和满意顾客的区别，并认为推销人员寻找的是准顾客，约见、洽谈、成交阶段接触的是目标顾客，成交后行为关注的是现

　　本书是中等职业学校财经类教材，是在第三版的基础上，根据目前社会生活实际情况，对相关内容进行了适当修订。本教材共包括六章内容：第一章收银概述；第二章收银工作的组成要素；第三章电子收银机的使用；第四章收银员基本技能；第五章收银员礼仪规范；第六章收银工作管理。

本教材具有如下特色：

1．重塑教材架构，力求突出应用

营销策划课程的开设一般是在大学二年级或者大学三年级阶段，其学习对象是已经具备一定的市场营销基本知识、正需要进一步提升市场营销实战水平的学生。如果以经典的STP4PS理论应对这些学生的需求，则教材的实用性会受到限制。基于此，本教材紧紧抓住了卖给谁卖什么怎么卖等营销策划工作的重点，设置了审视现状卖给谁对症下药覆盖市场等项目，这样更有助于突出本教材的实用价值。

2．结合时代发展，注重教材的适用性

本书从实用的角度出发，系统介绍了网络营销的理论基础、操作方法和营销策略，体系完整，内容翔实、新颖，具有可操作性和实战性。本书共17章，内容包括：网络营销概述、网络营销常用方法、搜索引擎营销、搜索引擎优化、网络营销导向的企业网站研究、网络推广、*运营和营销推广、许可Email营销、博客营销、网络市场与网络消费者、网络市场调查、网络营销产品策略、网络营销价格策略、网络分销渠道策略、网络营销促销策略、网络营销实训等。实训项目从培养学生网络营销的动手能力出发，均可以在互联网平台上实现。本书可作为高等院校