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本书借鉴国内外公共关系的成熟理论和最新研究成果，融入信息时代的新思想和新举措，以公关主体、公众和传播这三个公共关系的构成要素为主线，深入浅出地阐述了公关的理论；在注重理论的逻辑性、结构的新颖性和严谨性的同时，强调了与组织管理活动的密切联系，详细介绍了公关实务的可行性操作方法。本书内容丰富，选材合理。全书共12章，内容包

新版教材沿用了原教材的基本体例，主要在社区活动策划文书样例方面进行了较大篇幅的内容替换，选用了近年来珠三角地区社会工作服务前沿阵地——广州、深圳、东莞等地不同服务机构的优秀文案。这些文案都是社会服务机构一线社工真实的活动策划，从中可以感受到珠三角地区社工开展活动策划时所具有的周密细致和人文情怀。虽然文书来自不同地区、不

本书为普通高等教育通识课规划教材，共分人际交往与沟通概述人际交往与沟通理论人际关系与社会关系人际交往能力与相关策略人际交往的语言沟通与非语言沟通人际交往礼仪大学生异性交往与恋爱策略七章，每章开头配以学习目标，以使学生在学习本章内容前明确要完成的学习任务，做到心中有数。章末配以本章小结关键术语案例分析思考与辩论，让学生在

本书是一部系统介绍现代西方社会学理论的教材，内容包括从孟德斯鸠、孔德、斯宾塞到曼海姆和舒茨等15位西方社会学家的思想理论。本书导论论述了西方社会学产生的现实基础、思想来源、主要传统、发展阶段和学习西方社会学理论的方法与意义。第二章至第十六章对15位西方社会学家的学术背景、基本理论、方法原则、学术贡献与理论局限作了系统而

本书以公共关系知识与能力培养为主线，系统全面地介绍了公共关系原理和公共关系实务，即形成意识、调查分析、信息交流、沟通协调、培养素质、交际礼仪、语言表达、演讲商谈、活动策划、形象塑造、危机管理、市场开拓，共12讲。每讲之首设有“案例与场景”，末尾设有“技能训练”和体现应知应会要求的习题，书后还附有旨在培养和检测公关意识与

本书在第四版的基础上，结合当前形势和教学实践改革的需要，对教材中的引例进行了增删，增加或替换了部分小知识小思考案例窗等栏目内容，使教材内容更新、更丰富，知识性、趣味性更强。本书共有12章内容，分为四个部分：部分是公关心理学概述；第二部分是公共关系的客体公众心理，内容包括公众的心理特征、公众的心理倾向和公众的心理定式；第

本版的修订在维持上一版逻辑框架不变的基础上主要做了以下具体工作：增加了新一代信息技术发展对于工作方式、就业模式、职业选择、生涯管理的影响的内容；更新了我国职业发展变化趋势的内容；增补了新的职业心理选拔方式的内容；新增了部分劳动教育的内容；更新了我国经济发展、就业制度、就业形势等相关方面的信息；探讨了工作家庭平衡在后疫情

本书以国家职业标准为依据，以应用能力培养为主线，以“实用、适用、够用”为原则，从职业分析入手，根据公共关系及商务工作要求确定教材的具体内容，把原本分属公共关系与商务礼仪的两方面知识巧妙地结合在一起，形成独特的内容体系。全书分为程序公共关系、日常公共关系、专题公共关系、商务人员礼仪和商务交际礼仪五个项目，每个项目下设“课

本书遵循高职高专“以服务为宗旨，以就业为导向，注重实践能力培养”的教育原则，安排编写教学内容。本书全面系统地介绍了在现代社交活动中，人们应该遵守的各种礼仪规范和具体操作要求。全书内容主要包括礼仪的认知、个人形象、交往礼仪、公共礼仪、通联礼仪、餐饮聚会礼仪、大学生校园礼仪、求职就业礼仪、公务礼仪、涉外礼仪等内容。本书内容