社会心理学是现代心理学的支柱之一，它与人格心理学、实验心理学和认知心理学一起构成了现代心理学的基本结构。本书在介绍社会心理学的历史、理论、方法的基础上，选取了社会心理学的几个主要研究领域，从理论和实践两个角度进行分析，从而令社会心理学的理论对我们的日常生活有所帮助。 第五版主要修订内容如下：①对经典研究领域的相关内容进行了更新，包括社会认知、社会行为、态度与偏见、人际关系、社会交换与社会影响、团体与领导等。②对文化心理学、健康心理学和积极心理学三章内容进行了拓展，为增强和提升文化自信、构建社会心

社交媒体日新月异的变革不仅改变了人们的交流方式，也为企业更深入的了解消费者带来了机遇和挑战。透过这个互动式的课程，学生可以全方位的了解到社交媒体对于公司营销以及形象提升的作用。本课程会结合公司战略决策、消费者心理等一些深度的体系和理论以及前沿的网络分析技术，来帮助打造吸引消费者的多平台相呼应的战略方案。本教材主要介绍了社交平台历史和发展概况、社交媒体平台、企业战略与形象管理等十四章内容，在介绍理论的基础上将结合数据驱动的社会网络分析，让学生掌握数据科学的思维与操作。本书也将结合国内的案例，

社交礼仪是人际交往的行为准则与规范，是步入社会的有效“通行证”、走向成功的“立交桥”。本书为第五版，系统讲述了社交礼仪的基本理论、基本概念和基本礼仪知识，重视理论与实际的结合，通过引导学生掌握礼仪知识，以加强学生内在的礼仪修养，为学生今后开展正常的工作做必要的准备。书稿内容包括礼仪概论、个人礼仪、家庭礼仪、学校礼仪、公共礼仪、求职礼仪、公务礼仪、社交礼仪、商务礼仪、外事礼仪、服务礼仪、餐饮礼仪、宗教礼仪、中国礼俗、外国礼俗。此版增加了近年来礼仪知识的新内容，更正了书稿中的一些数据，并完

本书内容已经外聘专家审读审核通过后同意安排出版。本书在编写时充分考虑了高等院校教育改革发展的新形势、工作岗位对相关人员社交能力的需求以及学生的实际需要，突出了社交的实用性、技能性和思想性，坚持全员育人、全程育人、全方位育人的教育理念，将中国特色社会主义思想和中华民族的优秀传统文化融入教材，并兼顾创新。本书内容以岗位需求为导向，以技能训练为本位，以立德树人为核心，旨在培养读者对社交礼仪的驾驭能力，解决读者日常生活中、工作中、社交中的实际问题，从而提高读者的综合素养。本书从礼仪概述、个人形

本书本书是职业教育新形态教材，是微课 电子活页式教材。本书将人际沟通与冲突管理两方面内容有机整合，形成了独特的内容体系。全书分为人际沟通与冲突管理两大项目，下设认识人际沟通、沟通技能、工作沟通、职场沟通，以及认识冲突、冲突管理基本问题探讨、冲突管理的流程、策略和方法7项任务，每项任务由学习目标、任务导入、自我认知测试、知识巩固与训练、电子活页等栏目构成，突出应用性、实践性和职业性。在任务中穿插了近200个微课小故事小案例小贴士小幽默课堂互动视野拓展等，适应碎片化阅读需求，增强趣味性和可读性

社会工作行政是社会服务机构管理的基本功。对于培养社会组织的领导者、管理者和员工而言，教授社会服务机构行政管理的基本理论和方法非常有意义。本教材在体例上沿用了第二版的社会工作行政基础、社会工作行政过程和社会工作行政管理方法三大模块，但在内容上更加丰富和精致。本教材的特点如下：第一，逻辑清晰，问题明确，知识点突出，便于讲授者和学习者使用。第二，在保持第二版总体内容和风格的基础上，增加了“社会工作行政面临的挑战、变革与数字化发展”一章。另外，本教材配有配套教材《社会工作行政实验教程》，教师可采取实验教

本书按社会调查研究流程“选择研究问题—进行研究设计—收集资料—整理与分析资料—撰写研究报告”展开各章论述，每个模块力求在讲清基本原理的基础上，突出实际操作内容。修订版引入研究方法的最新进展，更加突出定性和定量研究方法的有机融合，以及不同学科之间的相互借鉴。此外，本书设有丰富的案例，强化关键概念和研究要点。通过对本书的学习，学生或研究人员可以对主要社会调查方法的操作流程和要点有较为清晰的把握，能够完成一个科学规范的研究项目。本书既适合作为社会学、社会工作、公共管理、工商管理、心理学等多门社会科学的

本书的主要内容由11个训练构成，包括职业适应、团队建设、有效沟通、冲突管理、情绪管理、意志力训练、问题解决、对战拖延、危急情况应对、正念减压和团队展示，每个训练包括训练目标、训练内容简述、训练内容、知识链接、案例链接、总结与考核和拓展训练7个部分。

本书站在育人的角度，将心理素质训练与学生所学专业有机结合，使心理素质训练与品德教育并行并重，注重学生优秀心理品质的塑造与开发，帮助其成长、成才。

本书可作为职业院校学生职业心理素质训练课程的教材，也可作为学校辅导员、

现代家政学导论是高职院校现代家政服务与管理专业的重要基础课程。目前现代家政学导论教材的研究开发工作尚属空白，市场需求较为迫切。编者团队根据高职院校人才培养目标和高职高专学生的学习特点，依据理论必须、够用为度、重在技能的原则，以激发学生学习兴趣、夯实专业基础、提升综合素质为宗旨，项目引领任务，融“教、学、做”为一体，编写这本具有鲜明高职教育特色的实用教材。教材按逻辑顺序进行设计，模块一家政与现代家政学、模块二现代家庭、模块三现代需求、模块四至模块十是常见的家庭服务板块，包括模块四家庭生活

"本书共分为十章，内容包括定义概述、自尊自信、语言沟通、书面表达、校园沟通、家庭沟通、网络沟通、职场沟通、社会交往、冲突解决等。该教材涵盖全面、与时俱进、理论联系实际，紧紧围绕学生学习、生活、工作和成长的各个方面，是学生入学教育课程的必备教材，也是意愿培养良好沟通能力朋友的有益读本。
读者对象：本教材可以作为中高职院校、职业本科院校所有专业学生的人文素养教程，也可以作为了解职业院校、关注学生成长成才的学习资料，本教材既便于阅读和掌握理论知识，也便于课外实践练习，既便于教师教学，也便于读