《公共关系原理与实务（第2版）/21世纪高职高专规划教材·通识课系列》汲取了公共关系理论研究的新成果，以公共关系实践的新理念和近年来引起社会广泛关注的公共关系热点案例为支撑，以公共关系管理工作过程为导向，以学生形成公共关系职业能力为目标，全面系统地阐述了公共关系基础知识，公共关系要素，内部公众关系的维护，外部公众关系的维护，公共关系形象调查，公共关系形象策划、传播、评估，公共关系专题活动，网络公共关系，公共关系危机处理与形象重塑，公共关系语言艺术，公共关系礼仪，公关人员的素质和能力十二个模块

本书从我国高职教育的状况和学生实际出发，帮助学生将学业与就业有机结合起来，有效地提高自身在就业过程和职业生涯发展中的竞争能力，为高职院校就业指导课程提供教学依据和实践模式。

本书共分8章，分别为认识创新创业、训练创新能力、培养创业素质、寻找创业机会、制定创业计划、整合创业资源、创办你的企业和发展你的企业。

本书注重理论与实践相结合，围绕“讲清原理知识、评析案例实质、巧设情境训练”的编写思路，系统地讲述了沟通的基本知识、自我沟通、沟通的自身因素、沟通与礼仪、沟通方法、沟通法则等内容，并设置了丰富的课堂活动和课后拓展，以帮助学生拓宽视野，提高理论水平和实践能力。
本书可作为高职高专院校各类专业的教学用书，也可作为希望提高沟通交流能力的各类人员自学的参考用书。

本书内容包括塑造个人魅力，社交基本礼仪及其他礼仪，涵盖了与人交往、举止言谈、形象仪表、赠送礼品的礼仪；使用电话、信件、微信、QQ，以及电子邮件沟通的通联礼仪；日常生活、职场社交、招待客户、商务赴宴、参加舞会的礼仪；与外国人交往的礼仪；应对突发事件礼仪，等等。书中穿插了各种小提示、小问题、小讨论等版块，希望增加教材的可读性，提高学生的学习兴趣，本书还配有大量的音视频资源，用于直观展示教学内容，帮助学生更好地掌握相关知识。

本书内容包括沟通的基本概念、倾听技巧、交谈技巧、辩论技巧、演讲技巧、劝说技巧、谈判技巧、团队沟通技巧，以及日常生活中的沟通、工作中的沟通，跨文化沟通等。

本书是大学通识教育教材。本书主要讲授现代交际礼仪的基本理论、基本概念和基本礼仪知识，主要内容有礼仪概述、说话礼仪、举止礼仪、仪表服饰礼仪、介绍与称呼礼仪、名片礼仪、见面礼仪、礼品礼仪、鲜花礼仪、座次礼仪、电话礼仪、中餐礼仪、西餐礼仪、求职礼仪、网络礼仪、礼仪文书等。对社交礼仪的基本知识和交往技巧都有较为全面的介绍。本书既可以作为各大专院校的教材使用，也可以作为广大社会读者的通俗读物。

本书主要介绍了职业生涯规划与就业指导的相关知识，全书共分5章，具体内容包括认识职业生涯规划、实施职业生涯规划、大学生就业前的准备、大学生求职策略、职场基本能力培养。

本书主要介绍了公共关系的基本理论知识、公共关系实务及公共关系创新内容。全书共分十章，具体章节包括总论、公共关系的主体、公共关系的客体、公共关系传播、公共关系礼仪、公共关系的一般程序、公共关系专题活动、对象型公共关系、危机公共关系管理、公共关系理论创新。本书为兼顾基本理论和实际应用，配备了大量有针对性的课后案例分析题和思考练习题，对每一章的内容进行了巩固和拓展。
本书紧跟公共关系学科的最新动态，体例新颖、编排独特、内容精炼、深入浅出，信息量大的同时具有较强的启发性。特别是书中

《城乡社会综合调查》主要内容包括城乡社会综合调查教学、城乡社会综合调查概述、城乡社会综合调查选题、城乡社会综合调查设计、城乡社会综合调查研究方法、城乡社会综合调查报告撰写、城乡社会综合实践获奖调研报告、城市交通出行创新实践竞赛获奖作品等内容。