本书没有深奥的理论，只是将管理沟通的基本知识串连起来，帮助学生系统掌握管理沟通的原则与方法，提供对沟通的认识和理解，同时也可以帮助管理者系统了解和运用沟通技巧，提高管理效率。相信，本书一定能对中国的管理科学、管理者及渴望事业成功人士有所裨益。　　
　　管理的实质是对人的管理，管理沟通也就是组织环境中人与人之间的沟通。沟通是管理中极为重要的部分，可以说管理者与被管理者之间有效沟通是任何管理艺术的精髓。美国管理学大师彼得·德鲁克曾明确地把沟通作为管理的一项基本职能。美国著名未来学

《华夏人文概览》以“人文文化”立论，编撰时“史”、“论”结合，兼及纵横两个方面。纵向而言，认为有一条通贯华夏数千年的人文主轴、精神主脉；从横剖面看，提出“一代有一代之精神”的观点。纵向寻求，能追踪华夏人文精神薪火相传、世代承续的轨迹；横向剖析，能找到华夏文明奇观迭现、代有高峰的因由。《华夏人文概览》将数千年来我国哲学、史学、文学、宗教、伦理、艺术、美学、社会思潮及制度变革等领域的重要精神成果熔于一炉，并从中总结传统价值之大要，为读者提供一种整合了的精神滋养，帮助大家概略了解华夏人文传统，借此引发

本书是普通高等教育百门精品教材。它从“社会生态”这一新的角度，指出在信息时代社会组织、企业的公共关系管理的实

本书共分十二章，内容包括：公共关系概述、公众与公众心理、组织形象管理、CIS与CS、公共关系策划、公共关系专题活动、公共关系协调、公共关系传播、公共关系危机管理、公共关系组织与人员、公共关系礼仪。本书在科学地介绍公共关系的原理和方法时运用了大量的中外经典、最新的案例作为理论的运用实例，可增强读者的感性认识，提高读者公共关系的实务运作能力。本书每章开始有内容提要、学习目标，章后有小结和各种练习题供学习者使用。本书有免费赠送的电子教案和练习题的参考答案，供教师授课使用。

本书系统地阐述了决策支持系统(DSS)的基本理论、方法、关键技术和实际应用。 本书在详细分析决策理论与方法的基础上，从多种视角阐述了决策支持系统的原理、结构、功能及各子系统的构造和应用；从系统的角度深入探讨了DSS的开发方法、开发技术及应用模型，并着重阐述了由于数据仓库、数据挖掘、OLAP、知识库等技术的发展而带来的改变和由此产生的基于数据仓库DSS的新体系和结构；并紧密联系当前学科发展的思想、技术，介绍了现代决策支持系统的许多新知识和应用成果。 本书立意新颖、结构合理、内容丰富、深入浅出、易教

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本书是教育部“高等教育面向21世纪教学内容和课程体系改革计划”的研究成果，是面向21世纪课程教材。全书分为7篇15章，内容主要有：绪论、管理过程、管理与环境、组织的结构、组织结构的演化理论、学习型组织、管理行为、管理者与领导者、人力资源管理、管理的目标、管理的规划与决策、管理的控制、变革与创新管理、管理学的比较与国际化、未来管理展望。作者在广泛收集和分析中外各类管理学教材的基础上，经过比较研究，并结合我国近年来的管理实践，编写了该书。该书具有理论联系实际、博采众长和创新的特点。本书第一版获得中国

    第二版在保留第一版通俗易懂、理论联系实际和注重运用微观经济学的基本原理解决实际问题的基础上，增加了本课程的前沿理论——博弈论、不对称信息理论在企业决策中的运用；增加了需求估计与经济预测方法、用Excell 进行回归分析的方法，以加强读者应用数理方法解决企业决策问

全书共分9章,第1章介绍了学习抽样理论需要的预备知识;第2章介绍了抽样理论的若干基本概念;第3章到第7章分别对常规的几种抽样方法——简单随机抽样、分层随机抽样、二阶及多阶抽样、整群抽样和系统抽样，围绕其基本概念、特点、适用场合、具体抽样步骤和相应的简单估计、比率估计和回归估计三种估计量的性质等几个方面，进行了深入详尽的介绍，并且特别对每一种抽样方法的三种估计量的性质融会在一起进行讨论、比较；第8章介绍了实际中极为常见的非概率抽样的各种方式，重点阐释了这些方式与概率抽样的几种抽样方法间的对

本书是第二版。主要内容包括：管理信息系统概述、管理信息系统技术基础、管理信息系统的开发方法，系统规划，系统设计，系统实施、评价、运行和管理等。本书在第一版的基础上，加强了新的系统开发与设计方法，并增加了实例和习题。 本书适合于作为高校计算机类、经济管理类专业大中专学生“管理信息系统”课程教材，也可作为成人教育相关课程教材。