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点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【 F27 企业经济】 分类索引
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- 客户关系管理与客户经营
- 林昭文 ,等 编/2010-9-1/清华大学出版社
《客户关系管理与客户经营》首先对客户关系管理与客户经营的基本概念、特点、观念、理论进行概述,为从事客户关系管理与客户经营工作奠定基础;其次,对客户信息调查、客户数据挖掘、联系客户、产品展示和公共活动展开分析,使学习者掌握从事客户关系管理与客户经营应该从何处入手,怎样入手;最后,阐述投标、配送、售后服务、新客户开发、优质客户拓展、提升客户满意度和CRM应用系统等客户关系管理与客户经营的核心内容,以使学习者熟练掌握并能灵活运用。
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定价:¥28 ISBN:9787302237051
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- 财务管理
- 马红光 编/2010-9-1/人民邮电出版社
《财务管理》是作者在多年高职高专的教学实践基础上,针对学生特点编写的经济管理类教材。全书共6个模块13章,分别对财务管理的基础理论(总论、时间价值与风险分析)、筹资业务(筹资方式、资本成本与资本结构)、投资业务(项目投资、证券投资)、用资业务(流动资产管理、固定资产管理)、分配业务(收支与利润管理、利润分配管理)、控制业务(财务预算、财务控制、财务分析)等进行逐一阐述。 《财务管理》提供思考与练
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定价:¥31 ISBN:9787115231147
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- 中国高技术产业发展年鉴(2010)
- 张晓强 编/2010-9-1/北京理工大学出版社
进入2009年,全球金融危机的负面影口向日渐显现,我国高技术产业由于外向度高、产业规模大而受到严重冲击O特别是年初,生产、销售、利润、出口等增速均连续创下历史新低。在党中央、国务院扩大内需一揽子政策的驱动下,高技术产业积极扩大国内需求,逐步恢复生产, 2009年高技术制造业实现总产值60 914. 7亿元,同比增长5.16%;增加值增长7.739毛;高技术产品出口全年累计实现3 769. 1亿美元,
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定价:¥300 ISBN:9787564033477
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- 全国高等院校工商管理系列规划教材:生产与运作管理(第2版)
- 孙永波 著/2010-8-1/科学出版社
生产与运作是企业活动的基础,生产运作管理是企业三大主要职能(财务、生产、营销)之一,有效的生产运作管理是企业提高质量、降低成本、缩短交货期、提高企业运营效率、实现企业经营目标的前提,是企业生存和发展的源泉。 本书共分14章,主要讲述了生产与运作管理概述、现代生产与运作管理的特征和新理念、生产过程组织、物料需求计划、企业运作生产战略、项目计划与控制、质量管理、库存控制、2000版ISO9000标准
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定价:¥46 ISBN:9787030280435
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- 企业战略管理
- 韩伯棠/2010-8-1/高等教育出版社
《企业战略管理》由韩伯棠和张平淡编著,为普通高等教育“十一五”国家级规划教材。全球化下的中国企业在本轮金融危机之后如何通过更快更好的发展更上一层楼,是本书关注的重点,这从本质上要求将绩效置于战略管理的核心。对中国企业而言,把握我国国际化进程的机遇,把握我国城镇化发展的机会,从成本优势出发,进一步强化自主创新,在国际市场上发力品牌建设,关注现金流,打造和优化商业模式,践行从“中国制造”到“中国创造”的转变,都是战略管理需要重点考察的内容。在编写过程中,本书收集了战略管理的许多实际素材和案例,吸收了
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定价:¥31 ISBN:9787040295290
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- 普通高等教育土建学科专业“十一五”规划教材:客户服务基础(物业管理与房地产类专业适用)
- 何伟 编/2010-8-1/中国建筑工业出版社
《普通高等教育土建学科专业“十一五”规划教材:客户服务基础(物业管理与房地产类专业适用)》是根据全国高职高专教育土建类专业教学指导委员会制定的物业管理专业教育标准和培养方案及主干课程教学大纲编写的,是高等职业院校物业管理专业的配套教材。《普通高等教育土建学科专业“十一五”规划教材:客户服务基础(物业管理与房地产类专业适用)》主要介绍了客户服务概述、客户消费行为、客户消费心理、客户服务中的公共关系、客户服务中的公关礼仪、客户习俗等。《普通高等教育土建
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定价:¥22 ISBN:9787112121625
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- 财务管理(第3版)
- 董莉平,章礼 著/2010-8-1/哈尔滨工业大学出版社
本书是应用型本科院校规划教材,编者系统地阐述了企业财务活动过程中的筹资活动、投资活动、资金营运活动及分配活动,并以此构成全书的理论体系。依据企业财务管理实务的需要,增加税务管理一章,以满足不同财务岗位工作的需要。全书共分为十三章,各章配有学习要点及目标、导入案例、小资料、本章小结、复习思考题、案例分析等内容。本教材的主要特点是:突出能力培养,有较强的适用性;注重理论联系实际,便于学生理解与掌握;由案例导入理论,再由案例分析证实理论的实用性,有利于学生运用所学知识解决实际问题。
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定价:¥32.8 ISBN:9787560330761
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