飞行组织运行与管理根据知识的层次性、工作的有序性，理论与实践结合，合理安排8章内容。全书系统介绍飞行组织运行与管理工作的基本知识、法规要求、工作程序及要求，并详细阐述各种案例，对飞行组织运行与管理工作的实践具有一定的参考价值。飞行组织运行与管理针对高等院校教育和职业培训需求，以职业能力为核心，以实践分析为主线，整合飞行组织运行管理相关人员的工作内容，结合大量实践案例，突出实用性、适用性的特点，内容丰富，结构清晰，图文并茂，适合各大高等院校相关专业学生、培训机构学员以及一线员工的培训和学习。

本教材以2019年颁布的教育部《高等职业学校民航运输专业教学标准》为指导, 以民航旅客地面服务岗位群的工作过程为主线, 重点介绍值机、旅客服务、行李查询三个岗位的工作内容, 共分为十四章, 每章都附有练习题, 部分章节附有案例。

　《PEPEC民航飞行员综合英语（第2版）》对中国民用航空局（CAAC）组织的中国民航飞行人员英语等级考试（PEPEC）内容进行了梳理，同时整合了国内外航空英语教学的核心内容，主要涵盖三部分内容，共有12章。
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本书主要介绍了民航运输基本理论和实际生产运营流程等，共9章，内容包括绪论、航线网络规划、机队规划、航空运输计划、航班运行控制、民航运输商务、航空运输市场、航空运输经济、民航安全管理。本书基于航空运输生产实际，重点对航空运输运营流程相关的理论、技术进行了系统全面的阐述，书中还包括大量的案例和习题。《BR》　　本书面向学科前沿，融入民航可持续发展新要求，凸显行业特色，吸纳了当前行业及学术界的**理论、方法、技术以及实际操作的**发展，做到体系完整、内容丰富、知识全面，能满足教学和实际工作的需要。

本书重点针对高等学校和职业院校民航服务类专业学生的特点与需求, 突出口语表达在民航服务中的重要性, 深入阐释了民航播音与服务口语语言表达的内涵和原则。在注重理论的基础上, 结合大量实例和训练材料, 对民航服务行业中播音与口语表达必备的普通话语音发声基础、民航播音与口语表达技巧等内容进行专项训练; 针对民航服务场景主持技巧进行综合技能训练; 更进一步针对在民航服务过程中所产生的跨语言和跨文化播音与表达进行专项训练。

本书详尽的建构了航空公司运行安全管理全生命周期安全体系, 即涵盖航空公司运行过程中的人为因素、管理因素、组织因素、环境因素等多方面; 将课程思政与教学内容有机融合。本教材采取现代信息技术方法, 借助云班课、二维码等技术, 将课程思政内容以视频、文本等多形式展示, 寓哲学观引导于知识传授与能力培养之中, 帮助研究生塑造正确的世界观、人生观和价值观。

本书紧密结合《旅游资源分类、调查与评价》（GB/T 18972—2017）*新国家标准编写，共9章，主要内容如下：旅游资源的概念体系，旅游资源学理论研究，旅游资源学研究内容，旅游资源成因及分类，旅游资源调查样式、原则、内容、程序及方法，旅游资源评价与报告，旅游资源保护性开发，旅游资源整合经营，旅游资源的现代管理。
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旅游电子商务实践形式多样且日新月异，而与时俱进的旅游电子商务理论体系还有待进一步探索完善。本书根据旅游电子商务的特点，从旅游业结构角度，介绍旅游电子商务理论体系与实验实训项目。在内容安排上，本书分为六章，首先介绍旅游电子商务总论，之后分别阐述在线旅游服务商OTA以及旅行社、旅游景区、酒店和旅游商品电子商务模式，其中还穿插引用和整理了大量行业*新实践案例，且每章配有实验实训项目，以培养学生理论结合实践的能力。

本书包括五个项目，即地陪导游服务、全陪导游服务、导游讲解技能、导游带团技能、导游应变技能。附录为导游服务相关知识。