教材，本书针对研学旅行本科教学，注重上层理论研究。从研学旅行的四大要素：课程、基地、研学导师与服务机构来说明研学旅行的精神与如何进行高质量的研学旅行，并阐述如何评量。只有持续地进行评量与改善，研学旅行才会日趋完善。本书配备丰富研学旅行的特色案例，从案例中进行研究。

本教材围绕旅游企业人才需求和职业岗位能力要求，校企合作设计教材内容框架，共包括两大模块、9个项目、27个任务。每个项目都包括项目综述、知识图谱、学习内容、学习目标、导入案例、项目任务、思政案例、项目小结和项目练习环节，每个任务都按照任务要求
、任务实施、任务学习、任务检测和任务考核的顺序安排，并有配套的自主学习任务书、教学课件、微课、案例、习题等数字教学资源，以适应线上或线上线下混合教学需求，帮助学习者树立社会市场营销意识、服务意
识、团队意识等，注重实用性、职业性和

本书系统介绍旅游统计学的基础知识及其在相关领域中的实际应用，从量化研究的基本思路和方法、统计原理和技术、软件应用三个层面有机进行整体设计和组织，并辅以研究案例，以帮助读者在整体应用上掌握量化研究的基本方法和技术。旅游统计学是旅游管理专业本科生、研究生掌握旅游学的核心基础课程。本书可以作为旅游专业本科生和研究生教材，也可作为旅游行业人员培训教材和参考读物。

本书以旅游业销售核心能力模块为主线，遵循理论联系实际的编写原则，以旅游产品销售认知、旅游市场营销环境分析、旅游市场调研与预测、旅游者购买行为分析、旅游产品策略、旅游产品价格策略、旅游营销渠道策略、网络环境下的旅游营销等项目为载体，执行学生综合实践能力训练的内容体系。在每一个项目中都设置了“项目概述”“项目结构”“任务目标”“任务导入”“理论知识”“实践训练”“思政探索”“项目小结”“挑战自我”“拓展空间”等栏目，使纯理论化的教学内容演变成了结合旅游业鲜活的案例与操作项目、拓展任务、小组

本书系统地阐述了邮轮与邮轮旅游的相关基础理论、全球邮轮产业发展的历史、趋势，介绍了主要国际邮轮公司的品牌与文化，主要邮轮航线、邮轮港口运营，强化了对邮轮运营的多角度认知，突出了邮轮旅游的营销、政策、人才等重点内容，详细的介绍了我国各地方邮轮产业的发展状况。本书共分为9章，分别围绕邮轮与邮轮旅游概述、全球邮轮旅游现状与趋势、全球邮轮品牌与特色、主要邮轮旅游航线、中国邮轮旅游现状与趋势、邮轮运营管理、邮轮营销、邮轮产业政策、邮轮人才需求及培养等方面展开，并在文末附件中附有相关资料与数据。<

本书包括六个项目：征程起点、温馨亲和当门市、热情机智做外联、细致周到任计调、尽心尽责做导游、梦想启航。

本书共分7个单元，内容包括：沟通的基本原理、有效沟通技巧、建立良好的客户关系、管理者与下属的沟通、管理者与上级的沟通、管理者与同级的沟通、会议沟通。

本书分为9个情境，首先初识国际货物运输基础知识与运输保险基础知识，然后按运输方式设置了国际海上货物运输、国际航空货物运输、国际铁路货物运输、国际公路货物运输、国际集装箱货物运输、国际多式联运、国际快递7个情境。

《交通运输商务管理》共10章，主要内容包括绪论、交通运输营销管理、交通运输业务管理、交通运输合同管理、交通运输费用管理、交通运输保险和保价、交通运输商务事故处理、交通运输安全管理、交通运输电子商务、交通运输商务礼仪。
《交通运输商务管理》可作为交通运输类专业本科生教材，也可供相关专业培训机构、企事业单位管理人员及相关业务人员使用。