高等职业教育市场营销专业教学资源库建设项目是教育部、财政部为深化高职教育教学改革，加强专业与课程建设，推动优质教学资源共建共享，提高人才培养质量而启动的高职教育建设项目。教材内容简洁，结构清晰，体例新颖，力求体现职业教育的特点，突出职业性、趣味性和体验性。在对公共关系的基本原理认真梳理的基础上，结合企业实践和学生认知特

《人性：优点与弱点》是20世纪美国成功学大师戴尔·卡耐基的代表作《人性的优点》和《人性的弱点》最新译本的合集，也是一部具有超越性的唯一一部全译本。本书改变了无数人的命运和生活，是风靡全球的人文畅销经典。卡耐基创造性地运用哲学、心理学、社会学等人文社会科学知识，对人类的共同人性、相通心理进行了通俗形象的揭示与展现，并以大

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书稿分为理论篇、实务篇，共9章，具体包括：公共关系概述、公共关系主体、公共关系客体、公共关系媒介、组织与目标公众的关系、公共关系的工作过程、危机管理、公共关系专项活动、人际关系和社交礼仪。本书内容新颖、结构清晰、案例鲜活，以核心理论为基础，穿插最新的公共关系学案例，将理论与实践紧密结合，书稿中“小案例”“小链接”“应用

本书共分7章，包括从自然人到社会人、你认识“你”吗——了解自我、你的态度和行为、你和他人、你的家庭、你和“我们”、应对之道——在适应中感受幸福等内容。

《公共关系理论与应用》以公关基础理论、公关历史、公关三大要素作为领头，以公关应用、公关工作程序、公关专题活动作为躯体，形成一个完整的、有机的、逻辑性的学科体系。《公共关系理论与应用》的特色是内容的设计：一是引入《孙子兵法》的相关战略及战术，从传统文化中汲取智慧；二是以新、典型的案例引导将要阐述的问题，增强了可读性，使读

《老年人沟通技巧》作为养老专业学生用书，《老年人沟通技巧》书共分为十个章节，内容包括：绪论；了解老年人与人口老龄化；掌握老年人的身心特征；与老年人的沟通；与老年病人的沟通；与老年痴呆老人的沟通；与临终老人的沟通；与家庭养老、居家养老老人的沟通；与机构养老老人的沟通；与老年人社会支持网络的沟通。

作为普通高等院校本科应用型规划教材，《公共关系学（第2版）》具有体系简明完整、教学适应性强的特点。十章的教材内容，简明扼要地反映了公共关系学的基本内容及其内在联系，体现了公共关系学科特有的思维方式，有利于学生掌握学科知识。编排上按照应用型本科人才培养目标和课程教学内容的要求，取材适合、深度适宜、份量适中，注重理论联系实

公共关系既是一门科学，又是一门艺术，它的核心内容是组织形象的塑造，运用的手段是各种传播媒介与沟通技巧，采取的形式是多种多样的活动方式，最终目的是树立组织的良好形象，赢得公众的信赖与支持，从而实现组织的预定目标。全书共分九章，比较全面和系统地介绍了公共关系的基础知识、基本理论、一般程序和公共关系的实务知识。全书兼顾基本理

由张玲莉主编的《公共关系原理与实务(第3版)》主要内容包括认识公共关系、公共关系的构成要素、公共关系的工作程序、公共关系活动类型、公共关系实务活动、公共关系的礼仪与礼节、企业公共关系以及公共关系危机管理等。本书内容简洁，体例新颖，每章开始有学习目标、案例导入、重点内容网络图，每章结束有实训练习，正文中设置了案例点评与思